Аккаунт-менеджер (брендинг, дизайн упаковки)

О нас и о роли

Мы брендинг и коммуникационное агентство: разрабатываем дизайн упаковки, айдентику и маркетинговые стратегии. Ищем аккаунт-менеджера, который возьмёт на себя ведение клиентов и станет связкой между клиентом и дизайн-командой.

Важно: это не роль «передать письмо клиента дизайнеру». Нужен человек, который понимает, о чём говорит клиент, и может четко поставить задачу дизайн команде, курировать процесс. Важно ориентироваться в дизайне, FMCG товарах, маркетинге продуктов и клиентском сервисе. Опыт работы в агентствах будет плюсом.

Что нужно делать

Клиенты: вести коммуникацию с клиентами - переписка, созвоны, статусы по проектам, презентация работ

Бриф: участвовать в брифинге - задавать вопросы, фиксировать задачу, уточнять детали

Задачи: ставить задачи дизайн команде - контекст, референсы, сроки

Контроль: делать первичную проверку макетов перед показом клиенту - соответствие брифу, комплектность, очевидные ошибки

Проекты: вести 5-7 проектов параллельно - сроки, этапы, правки, согласования, документы

Правки: собирать и структурировать обратную связь клиента так, чтобы команда понимала, что делать

Развитие агентства: Участвовать в улучшении процессов коммуникации с клиентами, представленности агентства на рынке

Кто нам нужен

• Опыт от 1,5 лет в агентстве, студии или маркетинге - аккаунтом, проджектом, бренд-менеджером или дизайнером с опытом управления
• Интерес и насмотренность в дизайне: отличаете сильную упаковку от слабой и можете объяснить почему
• Базовое понимание маркетинга: что такое ЦА, позиционирование, конкурентное окружение
• Грамотная устная и письменная речь, умение грамотно вести коммуникацию с клиентом
• Организованность: ничего не теряется, дедлайны под контролем, статусы обновляются без напоминаний

Будет плюсом

• Опыт работы в брендинг, маркетинг или дизайн-агентстве
• Опыт с FMCG и упаковкой
• Казахский и Английский на рабочем уровне (у нас есть проекты с коммуникацией на английском языке)

Что предлагаем

• Офис в Алматы, полная занятость, посещение офиса 2/5
• Зарплата обсуждается на собеседовании
• Работа напрямую с основателем - быстрый рост экспертизы в брендинге и упаковке
• Перспектива: в течение 1–2 года роль вырастает до ведущего клиентского сервиса агентства

Как откликнуться

Резюме + 3–5 предложений, почему вам интересен именно брендинг и данная роль