Менеджер по работе с клиентами

Консультант по приёму техники в сервисный центр
В сервисный центр требуется внимательный и доброжелательный консультант для приёма техники на диагностику и ремонт. Вы будете встречать клиентов, оформлять заказы и сопровождать обращение до выдачи готовой техники.
Обязанности
Встречать и консультировать клиентов сервисного центра.
Принимать технику на диагностику и ремонт.
Осматривать устройство и фиксировать его состояние, комплектацию и заявленную неисправность.
Оформлять заказы и необходимые документы в учётной системе.
Информировать клиентов о порядке, примерных сроках и стоимости ремонта.
Согласовывать ремонт после проведения диагностики.
Принимать оплату и выдавать готовую технику.
Поддерживать порядок в зоне приёма клиентов.
Требования
Грамотная устная и письменная речь.
Вежливость, ответственность и внимательность к деталям.
Умение спокойно общаться с клиентами и решать спорные ситуации.
Уверенное владение компьютером.
Интерес к технике и желание разбираться в новых устройствах.
Опыт в продажах, обслуживании клиентов или сервисном центре будет преимуществом.
Техническое образование необязательно — предусмотрено обучение.
Мы предлагаем
Официальное трудоустройство.Обучение услугам и рабочим процессам сервисного центра.Комфортное рабочее место.Поддержку руководителя и коллег.Возможность профессионального и карьерного роста.Скидки на услуги сервисного центра.