Специалист по взысканию задолженности (Hard collection)

Специалист по взысканию задолженности(31 дней +)
О компании
Robokэш.kz — часть международного финтех-холдинга UnaFinancial, который уже 10 лет успешно работает в Европе и Азии. Мы объединяем опыт и современные технологии, чтобы создавать лучшие решения для инвестиций и кредитования. Сегодня мы расширяем команду в Алматы и приглашаем энергичных специалистов, готовых к росту и новым достижениям.
Почему именно мы
У нас нет «скучных звонков ради звонков». Здесь вы получите:

• Навыки, которые останутся с вами на всю жизнь — переговоры, управление стрессом, умение убеждать и находить решения в сложных ситуациях. Эти компетенции ценятся в любой сфере — от бизнеса до личных проектов.
• Развитие без границ — бесплатные курсы английского и другие программы обучения. Мы инвестируем в команду, потому что верим: рост компании = рост каждого сотрудника.
• Гибкость — 2/2.
• Баланс — 24 календарных дня отпуска, спортивный абонемент 1FIT, корпоративные программы и бонусы.
• Сильная команда — вокруг вас будут профессионалы, которые всегда готовы поддержать и поделиться опытом.

Обязанности:

• Ведение телефонных переговоров с клиентами, допустившими просрочку (31+ дней)
• Консультирование по вопросам задолженности, условий погашения
• Мотивация клиентов на добровольное погашение долга
• Работа с возражениями и поиск индивидуальных решений
• Фиксация результатов взаимодействия в CRM-системе
• Контроль исполнения договоренностей по оплате
• Соблюдение стандартов качества и скриптов общения

Требования

• Свободное владение казахским и русским языками;
• Опыт работы во взыскании / коллекторской сфере / контакт-центре будет преимуществом;
• Грамотная устная речь, умение вести переговоры, стрессоустойчивость и умение работать с возражениями;.

Условия

• Конкурентный доход: Оклад 150 000 + доп. часы
  бонус от 100 000 – 600 000 тенге на руки;
• Современный офис в Алматы;
• Официальное трудоустройство;

Дополнительные преимущества после успешного прохождения испытательного срока:

• Оплачиваемый абонемент в спортзал — заботимся о вашем здоровье.
• Корпоративное такси — комфортный путь на работу и домой.
• Оплата детских кружков или детского сада — поддержка для сотрудников с детьми.

Присоединяйтесь к Robokэш.kz — вместе мы достигнем большего.