Оператор call-центра в стоматологическую клинику

Вдохновляющая возможность для тех, кто хочет расти в сфере сервиса!

«Smile Center» - команда профессионалов, которые меняют представление о стоматологии. Мы не просто лечим, а ищем и устраняем истинные причины заболеваний, чтобы дарить пациентам здоровье и уверенность.

Мы имеем более 10 лет общего опыта работы и экспертности в сфере ортопедического лечения зубов и гнатологии. Обладаем глубокими знаниями в своей области, что позволяет эффективно и профессионально предоставлять стоматологические услуги.

В связи с расширением в нашу команду требуется Оператор call-центра. Мы ищем ответственного, внимательного и доброжелательного специалиста, которому важно работать в сильной команде профессионалов и вносить вклад в здоровье и комфорт наших пациентов.

Мы ожидаем от Вас:

• работу с обращениями пациентов в рамках программ BitrixCRM, Ident и Google Drive;

• прием и профессиональную обработку входящих звонков от клиентов;

• запись пациентов на приём, подбор удобного времени и врача;

• консультирование по услугам стоматологии, текущим акциям и прайс-листу;

• организацию и отправку напоминаний о визитах (по телефону, мессенджерам, SMS);

• ведение и актуализация клиентской базы: внесение новых данных, корректировку существующих.

Нам важно в кандидате:

• знание и соблюдение норм делового этикета, грамотная устная и письменная речь;

• вежливость, тактичность, стрессоустойчивость и умение поддерживать высокий уровень сервиса;

• свободное владение казахским и русским языками;

• опыт в сфере продаж будет преимуществом;

• опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского сервиса не менее 1 года;

• навыки делового общения, умение выстраивать эффективную коммуникацию с людьми различных типов характера и поведения;

• знание основ стоматологии будет преимуществом (при необходимости — обучение предоставляется);

• умение работать в многозадачном режиме и быстро обучаемость.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство;
• график работы 2/2;
• комфортные условия труда и современно оборудованную клинику;
• молодой и дружный коллектив;
• льготы для сотрудников на стоматологические услуги нашей клиники;
• обучение, адаптацию и поддержку руководителя на всех этапах работы;
• стабильную и своевременную заработную плату;
• долгосрочное сотрудничество и возможность совершенствовать профессиональные навыки в команде опытных специалистов.

Более подробную информацию о нас Вы можете узнать по ссылке ниже:
https://www.instagram.com/smilecenter_atyrau/

Если вы ищете стабильную работу в современной клинике и готовы стать частью нашей команды, отправляйте ваш отклик - мы будем рады знакомству!