Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Прием входящих звонков, сообщений в WhatsApp и Instagram
• Консультирование клиентов по услугам центра, программам и ценам.
• Запись клиентов на первичную консультацию и занятия.
• Встреча клиентов, создание доброжелательной атмосферы.
• Оформление договоров, согласий и другой необходимой документации
• Ведение клиентской базы (CRM или журнал учета)
• Выполнение плана по записи клиентов и продажам абонементов.
• Поддержание порядка на рабочем месте.

• Опыт работы в сфере продаж, клиентского сервиса или администрирования от 1 года (желательно).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Клиентоориентированность, доброжелательность и высокий уровень эмпатии.
• Ответственность, дисциплинированность и пунктуальность.
• Аккуратный внешний вид и соблюдение делового этикета.

• Официальное трудоустройство
• Оклад + бонусы за выполнение KPI и плана продаж.
• Оплачиваемый отпуск
• Возможность влиять на свой доход благодаря системе премирования.