Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами в цветочный магазин

В цветочный магазин Sezim flowers в Астане нужен менеджер по продажам на входящие и горячие заявки.

Мы ищем не человека, который просто отвечает на сообщения, а сотрудника, который умеет быстро включаться в запрос клиента, помогать с выбором и доводить заказ до оплаты.

У нас понятный и востребованный продукт, живой поток обращений и работа с клиентами, которые уже заинтересованы в покупке. Основная задача — качественно обработать входящий спрос, не потерять клиента в переписке или на звонке и довести его до заказа.

Что нужно делать

• Обрабатывать входящие заявки в Direct, WhatsApp и по телефону
• Консультировать клиентов по букетам, композициям, подаркам и доставке
• Помогать с выбором под бюджет, повод и запрос клиента
• Продавать и доводить клиента до оплаты
• Передавать заказ в работу без ошибок и потерь
• Контролировать порядок в переписках, заявках и заказах
• Работать с CRM, таблицами или внутренней системой учёта
• Выполнять план продаж и ключевые показатели по обработке заявок

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который:

• умеет быстро и грамотно общаться с клиентами
• не теряется в переписке и на звонках
• умеет предлагать, а не просто отвечать на вопросы
• внимателен к деталям и не допускает путаницы в заказах
• может работать в высоком темпе
• хочет зарабатывать и понимает, что его задача — результат, а не просто присутствие на смене

Что будет преимуществом

• Опыт в продажах
• Опыт работы с клиентами в переписке и по телефону
• Опыт в цветочной сфере, доставке, retail или клиентском сервисе
• Навык работы с горячими и входящими лидами
• Умение быстро закрывать клиента в заказ

Условия

• Доход от 225 000 до 350 000 ₸
• График 2/2, с 09:00 до 00:00
• Работа с входящими и горячими лидами
• Понятный продукт, который приятно продавать
• Обучение по ассортименту и внутренним процессам
• Возможность влиять на свой доход через результат
• Стабильная работа в действующем бизнесе

Почему стоит откликнуться

• Не нужно искать клиентов с нуля
• Есть входящий поток обращений
• Продукт понятный и востребованный
• Можно хорошо зарабатывать, если умеете быстро и качественно обрабатывать клиентов
• Работа подойдёт тем, кто любит динамику, продажи и живое общение с людьми

Важно

Если вы хотите просто “отсидеть смену”, эта вакансия вам не подойдёт.
Если вы умеете работать с клиентом до результата, держать темп и хотите зарабатывать — откликайтесь.

Как откликнуться

Отклики рассматриваем только с сопроводительным письмом.

В письме укажите:

1. Был ли у вас опыт в продажах
2. Что именно вы продавали
3. Есть ли опыт общения с клиентами в переписке и по телефону
4. В каких CRM программах работали