Администратор торгового зала

Требования:

• Опыт работы администратором, офис-менеджером или в сфере клиентского сервиса будет преимуществом.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Презентабельный внешний вид, соблюдение делового стиля.

• Высокие коммуникативные навыки, доброжелательность и клиентоориентированность.

• Быстрая обучаемость, способность оперативно усваивать новую информацию.

• Ответственность, организованность и внимательность к деталям.

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Уверенное владение ПК и офисными программами.

• Стрессоустойчивость, пунктуальность и дисциплинированность.

• Высокий уровень самоорганизации и инициативность.

• Умение создавать приятную атмосферу для гостей и поддерживать высокий уровень сервиса.

• Встреча и приветствие гостей, создание высокого уровня клиентского сервиса.

• Организация комфортного пребывания посетителей в шоуруме.

• Контроль порядка, чистоты и презентабельного внешнего вида торгового зала и выставочных образцов.

• Ведение учета входящего трафика посетителей, подготовка ежедневной и ежемесячной отчетности.

• Консультирование клиентов по общим вопросам, навигация по шоуруму и распределение посетителей между менеджерами по продажам.

• Контроль работы шоурума, своевременное выявление и устранение организационных вопросов.

• Координация записи клиентов на встречи и презентации продукции.

• Взаимодействие с менеджерами, отделом продаж и другими подразделениями компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов.

• Контроль наличия рекламных материалов, каталогов, прайс-листов и поддержание их в актуальном состоянии.

• Прием входящих телефонных звонков и обработка обращений клиентов.

• Работа с внутренней документацией, журналами учета и корпоративной отчетностью.

• Контроль соблюдения корпоративных стандартов обслуживания и делового этикета.

• Участие в организации мероприятий, презентаций и встреч, проводимых в шоуруме.

• Выполнение поручений руководителя в рамках занимаемой должности

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК.

• Стабильная и своевременная выплата заработной платы.

• График работы: 5/2 (либо 2/2 — в зависимости от режима работы автосалона).

• Комфортное рабочее место в современном автосалоне.

• Работа в дружном и профессиональном коллективе.

• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.

• Обучение корпоративным стандартам обслуживания и адаптация на рабочем месте.

• Работа с автомобилями премиального уровня и клиентами высокого уровня.

Испытательный срок — 3 месяца.