Оператор исходящей линии (Удаленно, Soft Collection / Kaspi)

Доход: от 170 000 до 300 000 ₸ на руки

Требуемый опыт работы: не требуется (предусмотрено обучение)

Занятость: Полная занятость, удаленная работа / работа в офисе

Мы предлагаем официальную удаленную работу на крупном финансовом проекте (Soft Collection Kaspi) с прозрачной системой оплаты, обучением «с нуля» и гарантированным стабильным доходом.

Что мы предлагаем:

• Стабильный и понятный доход:

  • При графике 5/2: в среднем 170 000 – 250 000 ₸ (филигранная система: оклад 94 000 ₸ + гарантированные бонусы за качество и выполнение плана + доплаты 800 ₸ за каждый платеж сверх плана). Опытные операторы зарабатывают 270 000 – 300 000 ₸ и выше.

  • При графике 2/2: в среднем 120 000 – 180 000 ₸ (оклад 71 500 ₸ + бонусы).

• Формат работы на выбор:

  • Удаленно из любой точки Казахстана (без затрат на проезд и обеды вне дома);

  • Комфортабельный офис в г. Караганда.

• Официальное оформление: по ТК РК с первого дня (оплачиваемый отпуск, больничные).

• Удобный режим работы:

  • 5/2 с 09:00 до 18:00 (выходные плавающие, график составляется заранее);

  • 2/2 с 09:00 до 18:00;

  • Полноценный обеденный перерыв.

• Быстрый старт: оплачиваемое онлайн-обучение перед началом работы (интенсив 5–7 дней, запуски групп каждый понедельник).

Чем предстоит заниматься:

• Исходящие звонки клиентам банка по вопросам ранней просроченной задолженности (от 3 до 60 дней);

• Работа в формате экологичных переговоров: консультирование клиентов по вариантам оплаты, помощь в поиске решения финансовой ситуации;

• Фиксация договоренностей в рабочей программе.

Требования к кандидату:

• Языковые навыки: свободное и уверенное владение русским и казахским языками (разговорная речь без задержек);

• Личные качества: стрессоустойчивость, вежливость, уверенная речь, способность аргументированно доносить информацию;

• Опыт: будет преимуществом опыт в колл-центрах, продажах или взыскании (но рассматриваем и без опыта — полностью обучаем).

Обязательные технические требования (для удаленной работы):

• Компьютер или ноутбук строго на Windows 10/11 (MacBook, Linux и планшеты не подходят);

• Проводная гарнитура (наушники с микрофоном; Bluetooth-наушники не допускаются);

• Стабильный домашний Wi-Fi или проводной интернет со скоростью от 10 Мбит/с (модемы-флешки и мобильная раздача не подходят);

• Возможность обеспечить полную тишину в помещении во время смены (без посторонних звуков);

• Смартфон с установленным и активным приложением Kaspi.kz (для авторизации в системах по QR-коду).

Проверка Службы Безопасности (Комплаенс):

• Вакансия предусматривает полную занятость — совмещать работу с другой занятостью или подработкой в рабочие часы нельзя;

• Все кандидаты перед трудоустройством проходят обязательную проверку Службы Безопасности (СБ);

• Отсутствие текущей просроченной задолженности в Kaspi Банке;

• Отсутствие крупных и длительных задолженностей по кредитам и займам в других банках и МФО.

Если вы ищете стабильную удаленную работу от лица крупнейшего бренда, готовы влиять на свой доход и соответствуете требованиям — откликайтесь! Мы свяжемся с вами и пригласим на ближайшую группу обучения.