Sales Administrator

Обязанности:

Работа с клиентами и входящими обращениями:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки, заявки и обращения клиентов.
• Консультировать клиентов по организационным вопросам и передавать технические и коммерческие запросы менеджерам по продажам.
• Готовить и направлять клиентам коммерческие предложения, счета и необходимые документы.
• Контролировать своевременность обработки клиентских запросов.
• Поддерживать постоянную коммуникацию с клиентами по текущим заказам.

Административная поддержка продаж:

• Вести документацию по продажам и клиентам.
• Оформлять счета, договоры, накладные, акты и другие документы.
• Вносить и актуализировать информацию в 1С и внутренних системах компании.
• Контролировать статус заказов от момента получения заявки до отгрузки товара.
• Координировать подготовку и отгрузку оборудования.
• Контролировать наличие необходимых документов для отгрузки.
• Взаимодействовать с бухгалтерией, складом, логистикой и менеджерами по продажам.
• Следить за сроками исполнения заказов и своевременно информировать ответственных сотрудников о возникающих проблемах.

Работа с базой клиентов:

• Вести и актуализировать клиентскую базу.
• Контролировать корректность информации о клиентах, заказах и договорах.
• Поддерживать порядок в CRM/учётных системах.
• Формировать простые отчёты по продажам, заказам и клиентам.
• Помогать менеджерам по продажам в подготовке информации и документов.
• Дополнительные задачи:
• Участие в подготовке документов для тендеров и коммерческих запросов.
• Поиск и систематизация информации о потенциальных клиентах.
• Подготовка внутренних отчётов и таблиц.
• Выполнение других организационных и административных задач, связанных с поддержкой отдела продаж.

Обязательно:

• Опыт работы в продажах, отделе продаж, клиентском сервисе или Sales Administration — желательно от 1 года.
• Уверенное владение 1С.
• Хорошее знание MS Excel, Word и электронной почты.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать с документами и большими объёмами информации.
• Внимательность к деталям и цифрам.
• Организованность и умение контролировать несколько задач одновременно.
• Ответственность за результат и соблюдение сроков.
• Умение спокойно и профессионально общаться с клиентами и коллегами.

Будет большим преимуществом:

Высшее образование, особенно юридическое, экономическое или связанное с бизнесом.

• Опыт работы с договорами и первичной документацией.
• Опыт работы в B2B-продажах.
• Опыт работы с банковским, кассовым, торговым или другим техническим оборудованием.
• Опыт работы с тендерами и государственными/корпоративными закупками.
• Опыт работы в CRM-системах.
• Опыт работы в торговой компании или компании-дистрибьюторе.

Личные качества:

Нам нужен человек, который:

• внимательно относится к деталям;
• умеет доводить задачи до конца;
• не теряет информацию и контролирует сроки;
• не боится большого количества звонков, документов и текущих задач;
• умеет самостоятельно организовать свою работу;
• быстро разбирается в новых продуктах и процессах;
• умеет работать в команде;
• заинтересован в профессиональном развитии.

Условия:

• Работа в развивающейся компании на рынке банковского, кассового и торгового оборудования.
• Полная занятость, работа в Астане.
• Официальное трудоустройство.
• Стабильная заработная плата.
• Возможность дополнительного бонуса по результатам работы.
• Обучение продукции и внутренним бизнес-процессам компании.
• Возможность профессионального роста вместе с развитием компании.