Начальник отдела мониторинга и сервиса ЦОД

Обязанности:

• Организация и участие в запуске новых площадок, контейнеров, гидроконтейнеров, модулей и оборудования, обеспечение процессов мониторинга, сервисного сопровождения, приемки, тестирования и ввода в эксплуатацию новых объектов и оборудования;
• Организация и управление круглосуточной работой отдела мониторинга и сервисного сопровождения на технологической площадке;
• Организация работы персонала отдела мониторинга и сервиса, включая планирование графиков сменности и отпусков, обучение и развитие сотрудников, контроль дисциплины, уровня подготовки и качества отчетности;
• Организует разработку, актуализацию и выносит на согласование Техническому директору и Руководителю площадки инструкции, регламенты, чек-листы и иные внутренние нормативные документы по направлению мониторинга и сервиса;
• Обеспечение бесперебойного мониторинга майнингового и инженерного оборудования (ASIC, сеть, охлаждение, видеонаблюдение, СКУД) с использованием специализированных мониторинговых систем;
• Обеспечение бесперебойной работы майнингового оборудования, сетевой инфраструктуры и систем мониторинга, выполнение целевых показателей доступности, работоспособности (uptime) и производительности оборудования, анализ причин простоев и реализация мероприятий по повышению эффективности эксплуатации оборудования;
• Контроль выполнения регламентов, технических стандартов и своевременного реагирования на инциденты;
• Работа с инцидентами: фиксация, анализ и классификация технических происшествий, организация расследований, взаимодействие с инженерами, подрядчиками и сервисными организациями для устранения причин и предотвращения повторных инцидентов;
• Организация и контроль процессов установки, обновления, настройки и эксплуатации прошивок майнингового оборудования, контроль корректности работы оборудования после изменения программных параметров;
• Организация и контроль процессов диагностики, ремонта, перемещения и учета майнингового оборудования, взаимодействие с сервисными центрами, контроль логистики, сроков ремонта, возврата оборудования и выполнения целевых показателей по восстановлению работоспособности оборудования;
• Формирование потребности и контроль наличия ЗИП для майнингового оборудования (контрольные платы, хеш-платы, блоки питания, вентиляторы, кабели и иные комплектующие), обеспечение своевременного пополнения запасов и поддержания необходимого уровня складских остатков;
• Организация и контроль работоспособности сетевой инфраструктуры и каналов связи площадки, обеспечение бесперебойного подключения объектов к сети Интернет и взаимодействие с поставщиками услуг связи по вопросам эксплуатации и устранения неисправностей;
• Контроль учета майнингового оборудования, запасных частей и материалов в системах учета Компании, обеспечение достоверности данных и своевременного отражения операций;
• Подготовка оперативной и аналитической отчетности, взаимодействие с центральным офисом, участие в автоматизации и развитии систем мониторинга, аналитики и учета;
• Контроль соблюдения требований охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности и внутренних регламентов Компании, организация инструктажей и учений;
• Замещение Руководителя площадки в части эксплуатации майнингового оборудования, мониторинга и сервисного сопровождения на период его отсутствия в пределах предоставленных полномочий;

• Подчиненные

• Операторы отдела мониторинга;

• Специалисты сервисного обслуживания (при наличии);

• Иные сотрудники отдела мониторинга и сервиса согласно организационной структуре;

Требования:

• Высшее техническое образование в одной из следующих областей (энергетика, инженерные системы, автоматизация, системотехника, информационные технологии, телекоммуникации);
• Опыт работы от 3 лет в одной из сфер: эксплуатация ЦОДов, майнинг, телеком или инженерное сопровождение инфраструктурных объектов;
• Опыт управления командой;
• Языки: казахский, русский. Английский желателен;

Необходимые навыки:

• Понимание работы майнингового оборудования и инженерных систем (охлаждение, вентиляция, питание, гидроконтейнеры);
• Уверенное владение системами мониторинга (Zabbix, Grafana, PitBit, и др.);
• Опыт анализа инцидентов и работы с техническими службами;
• Знание инженерной инфраструктуры ЦОДов;
• Опыт ведения служебной документации, составления актов, проведения осмотров;
• Умение выстраивать деловую коммуникацию с подрядчиками, управление командой;

• Работа на площадке ЦОД Qazmin Aqtobe в г. Актобе;
• График работы: 5/2, полный рабочий день;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• Возможны командировки и оперативные выезды на объекты Компании;
• Питание на территории площадки.