Мастер-приемщик

Обязанности:

• Контроль загрузки постов и эффективного распределения работ между мастерами и механиками.
• Контроль сроков и качества выполнения ремонтных работ.
• Работа с клиентами, решение спорных и конфликтных ситуаций.
• Контроль заказ-нарядов, согласований и соблюдения стандартов обслуживания.
• Контроль закупки и наличия запчастей, расходных материалов и оборудования.
• Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками.
• Контроль кассовой дисциплины, выручки, расходов и основных финансовых показателей.
• Анализ эффективности работы автосервиса и выполнение плановых показателей.
• Контроль соблюдения техники безопасности, порядка и стандартов работы.
• Поиск возможностей для увеличения клиентского потока и роста выручки.
• Организация работы СТО и распределение задач между мастерами и механиками.
• Приём автомобилей и оформление заказ-нарядов.
• Контроль сроков и качества ремонта.
• Работа с запчастями: подбор, заказ, учёт остатков.
• Контроль загрузки постов и производительности сотрудников.
• Работа с рекламациями и решение конфликтных ситуаций.
• Умение работать с CRM/программами учёта автосервиса.
• Понимание основных финансовых показателей: выручка, средний чек, прибыль, рентабельность, затраты.

• Опыт работы в автосервисе, автосалоне или сфере обслуживания автомобилей — желательно от 2–3 лет.
• Опыт управления коллективом.
• Понимание устройства автомобиля и основных видов ремонта.
• Среднее специальное или высшее образование — техническое будет преимуществом

• График: 6/1, полный рабочий день.
• Рабочее время: например, 09:00–18:00.
• Фиксированный оклад + бонус от выполнения KPI/выручки.
• Испытательный срок — 1 месяца.
• Своевременная выплата заработной платы.
• Предоставление рабочего места и необходимого оборудования.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Работа в стабильном, развивающемся автосервисе.