Product Manager (Search & Personalization)

Присоединяйтесь к команде, которая меняет индустрию развлечений!

Мы - Freedom Ticketon, крупнейшая платформа по продаже билетов в Казахстане и Центральной Азии. Более 200 культурных и спортивных объектов в 37 городах уже используют наши решения: 44+ кинотеатра, 111+ театров и свыше 1000 мероприятий ежемесячно.

Мы не просто продаем билеты - мы создаем источник эмоций, помогая людям попасть на значимые события: концерты, спектакли, спортивные матчи, тренинги, выставки и многое другое.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать пользовательский опыт направления «Афиша» на всех этапах customer journey: поиск события, карточка события, рекомендации, выбор мест, checkout, post-sale и повторная покупка.
• Анализировать продуктовую воронку и находить точки роста для улучшения conversion rate, retention, repeat purchase и NPS.
• Работать с деревом метрик и понимать, как продуктовые изменения влияют на бизнес-результат и пользовательский опыт.
• Проводить discovery: изучать данные, анализировать поведение пользователей, собирать обратную связь и превращать пользовательские боли в продуктовые решения.
• Формировать гипотезы, оценивать potential impact, приоритизировать задачи и доводить инициативы до релиза вместе с командами разработки, дизайна, аналитики, маркетинга, контента и коммерции.
• Запускать эксперименты и A/B тесты, измерять результаты, масштабировать успешные решения и быстро закрывать неэффективные.
• Встраивать AI Native подход в ежедневную работу: использовать AI для исследований, прототипирования, подготовки PRD, анализа метрик и принятия продуктовых решений.
• Работать в тесной связке со стейкхолдерами внутри холдинга и синхронизировать продуктовые инициативы с бизнес-целями.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы от 3 лет в роли Product Manager в B2C-продуктах.
• Опыт в ticketing, e-commerce, marketplace, fintech, travel, entertainment или смежных digital-направлениях будет преимуществом.
• Сильное продуктовое мышление и понимание влияния продукта на ключевые бизнес-метрики.
• Практический опыт работы с гипотезами, discovery, экспериментами и A/B тестированием.
• Опыт использования AI Native workflows в продуктовой работе и реальные кейсы применения AI-инструментов.
• Уверенное владение аналитическими инструментами: Amplitude, Power BI, Google Analytics или аналогами.
• Понимание базового технического взаимодействия frontend/backend, API и процессов разработки.
• Умение качественно описывать требования и эффективно взаимодействовать с разработчиками.
• Сильные коммуникационные навыки и способность работать с большим количеством стейкхолдеров и процессов в динамичной среде.
• Высокий уровень самостоятельности, ownership и ориентация на результат.

Что будет показателем успеха:

• Рост ключевых метрик своей продуктовой воронки.
• Рост conversion rate, retention, repeat purchase и NPS.
• Рост Market Share продукта и влияние на бизнес-результат.
• Скорость запуска и качество продуктовых итераций.

Почему это место для вас?

✅ Возможность оставить свой след в индустрии - вы будете работать в масштабном проекте, который влияет на культурную жизнь миллионов людей.
✅ Сложные и интересные задачи - мы амбициозны в своих планах и внедряем инновации. Мы гарантируем, что рабочие задачи будут давать постоянный рост.
✅ Реальные возможности для развития - ваш профессиональный рост - наш приоритет.
✅ Прозрачный рост дохода - конкурентная зарплата, которая увеличивается вместе с вашими результатами.
✅ Work-life balance и забота о здоровье - компенсируем спортзал (от 50% стоимости абонемента), раз в год проводим чекап организма за наш счет.
✅ Сильная корпоративная культура - у нас нет жесткой иерархии, коллектив дружный и поддерживающий.
Мы верим в три главных принципа: Порядочность, Проактивность и Профессионализм.
✅ В Freedom Ticketon вы получите автономию в принятии решений, гибкость в работе и возможность делать проекты, которыми можно гордиться.