Teamlead команды менеджеров по продажам (старший менеджер отдела продаж)

Обязанности:

• Управление и координация работы команды менеджеров по продажам.

• Контроль выполнения индивидуальных и командных планов продаж.

• Постановка задач менеджерам и контроль их выполнения.

• Анализ показателей отдела: количество лидов, запись на пробные уроки, конверсия в оплату, повторные продажи.

• Контроль качества работы с новыми и архивными лидами.

• Прослушивание и разбор звонков, переписок менеджеров, предоставление обратной связи.

• Обучение, адаптация и наставничество новых менеджеров.

• Помощь менеджерам в работе со сложными клиентами и «дожиме» сделок.

• Контроль ведения CRM и своевременного внесения информации по клиентам.

• Проведение планёрок, разбор результатов и постановка целей на день/неделю/месяц.

• Взаимодействие с руководством, преподавателями и другими отделами учебного центра.

• Подготовка отчётности по результатам работы отдела продаж.

Требования:

• Опыт работы в продажах от 3 лет, желательно в образовательной сфере.

• Опыт управления командой или работы старшим менеджером/тимлидом будет преимуществом.

• Понимание этапов продаж и умение работать с воронкой продаж.

• Умение анализировать показатели и находить точки роста.

• Навыки ведения переговоров, работы с возражениями и закрытия сделок.

• Умение мотивировать, обучать и контролировать команду.

• Ответственность, инициативность и ориентация на результат.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенное владение CRM, Google-таблицами и другими рабочими сервисами.

Условия:

• Работа в онлайн-образовательном центре.

• Стабильная заработная плата + система KPI/бонусов за выполнение плана.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

• Работа с тёплыми и входящими лидами, а также с действующей клиентской базой.

• Обучение продукту и внутренним процессам компании.

• Поддержка руководства и работа в команде.