Менеджер по обработке входящих заявок

Менеджер по обработке входящих заявок

Каждый день десятки людей сами обращаются к нам за помощью — звонят, пишут, ищут выход из сложной ситуации с долгами. Твоя задача — быть тем, кто первым берёт трубку и помогает человеку сделать следующий шаг. А заодно зарабатывать заметно больше, чем на стандартной работе с таким же графиком.

1Solution — компания №1 в Казахстане по юридической помощи должникам. Работаем как в Астане, так и по всей стране. Поток клиентов растёт каждый день, и нам нужны руки, которые с ним справятся.

Здесь не нужно никому названивать. Только тёплые заявки — люди, которые уже сами обратились за помощью. Ты разговариваешь с клиентом, разбираешься в его ситуации и определяешь подходящее решение. Далее — приглашаешь клиента на следующий шаг: клиентов из регионов — на юридический анализ по телефону, клиентов из Астаны — на личную консультацию со специалистом.

Опыт в продажах не нужен — научим всему с нуля. Нужно только уметь говорить с людьми и хотеть зарабатывать больше среднего.

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие обращения клиентов со всего Казахстана;
• Разбираться в ситуации клиента и подбирать подходящее решение;
• С клиентами из регионов — оформлять на юридический анализ по телефону;
• С клиентами из Астаны — назначать встречу со специалистом и доводить до явки;
• Вести клиента в CRM, следить за своими показателями;
• Выполнять дневные и недельные планы.

Нам нужен человек, который:

• Легко находит общий язык с людьми;
• Умеет разобраться в ситуации и принять решение, а не просто "переключить на следующего";
• Не сливается после первого "я подумаю";
• Хочет расти быстрее, чем позволяет среднестатистическая работа;
• Готов учиться и сразу применять новое.

Что мы предлагаем:

• График 5/2 (плавающие выходные) с 10:00 до 19:00 или с 12:00 до 21:00;
• Оклад 200 000 ₸ + растущий процент с каждого закрытого клиента и проведённой встречи;
• Доход от 400 000 ₸ уже в первый месяц;
• Потолка по заработку нет — чем больше результатов, тем выше доход;
• Постоянный поток входящих заявок — без холодного обзвона;
• Обучение с первого дня;
• Компания растёт по всей стране — вместе с ней растут и возможности внутри команды.

Результат здесь конвертируется в деньги быстро и прозрачно. Без "посмотрим по ситуации". Если тебе мало среднего — тебе сюда.