Администратор регистратуры

Обязанности:

• Встреча и регистрация пациентов.
• Запись на прием к врачам и диагностические исследования.
• Консультирование пациентов по услугам центра и маршрутизация по отделениям.
• Оформление медицинской документации и работа в медицинской информационной системе.
• Прием входящих телефонных звонков и обработка обращений.
• Координация расписания врачей.
• Работа с кассой и POS-терминалом (при необходимости).
• Контроль порядка в зоне ожидания и обеспечение высокого уровня сервиса.
• Взаимодействие с медицинским персоналом для оперативного решения вопросов пациентов.

Требования:

• Среднее специальное или высшее медицинское образование
• Владение казахским и русским языком
• Опыт работы администратором, регистратором или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Свободное владение казахским и русским языками.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, медицинские информационные системы — преимущество).
• Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность и аккуратность.
• Умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Работу в современном кардиологическом центре.
• Официальное трудоустройство.
• Конкурентную заработную плату.
• Возможности профессионального развития и обучения.
• Комфортные условия труда и дружный коллектив.

График работы: сменный (обсуждается на собеседовании).

Ключевые качества кандидата: клиентоориентированность, внимательность, вежливость, умение быстро принимать решения и создавать у пациентов ощущение заботы и доверия с первых минут пребывания в центре.