Помощник руководителя - главный специалист по развитию продаж и контролю качества

График с понедельника по пятницу с 8-45 до 18-00ч. Формат работы в офисе. Совмещение с учебой (очной формой) или иной работой не предусматривается. Требуется опыт телефонных переговоров и работы в ОП не менее 1 года. Обязательно сопроводительное письмо.

О компании — мы организуем обучающие семинары и тренинги для специалистов.
Сейчас ищем внимательного и системного коллегу, который поможет держать порядок и эффективность в CRM, наладит эффективную обратную связь с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

1. Личные продажи:

• Основная задача: формировать группу слушателей для участия в образовательных мероприятиях (сбор группы) в закрепленном за специалистом регионе;

• Осуществлять клиентам консультацию и продажи образовательных продуктов компании; Вести учет клиентов и задач по ним в базе;

• Продажи осуществляются по телефону без поиска клиентов и встреч с ними (теплая база клиентов предоставляется) из офиса;

• Работа с закрепленным регионом;

• Поддерживать связь с клиентами на всех этапах продаж и обучения;

• Вести телефонные переговоры с клиентами и фиксировать данные в базе.

1. Контроль работы менеджеров в CRM.

2. Аналитика данных.

3. Поддержание актуальности клиентской базы.

4. Сверка звонков в CRM с отчётами телефонии, контроль качества работы менеджеров.

5. Подготовка отчётов по активности и результатам отдела.

6. Обучение новых сотрудников работе в CRM.

7. Актуализация базы данных,внесение, корректировка данных клиентов, сделок и т.п.

8. Контроль качества оказанных услуг и обратной связи клиентов посредством обзвона клиентов.

9. Контроль исполнения поручений.

10. Организационно-административное сопровождение работы структурных подразделений.

Мы ждём от тебя:

• Опыт работы с CRM (желательно).

• Владение Excel / Google Sheets.

• Внимательность, системное мышление, умение анализировать данные.

• Готовность помогать команде и наводить порядок в процессах.

• Грамотная речь и умение вести переговоры.

• Ответственность.

Условия:

• Работа в офисе (Астана), график 5/2 с понедельника по пятницу.

• Стабильная зарплата, фикс 250 000 на испытательном сроке, фикс 300 000 после испытательного срока до вычета налогов +% от выполнения плана продаж.

• Инструменты работы (CRM, телефония, аналитика).

• Возможность вырасти до руководителя сектора контроля качества или заместителя руководителя отдела продаж и далее.

Если ты любишь порядок, цифры и хочешь влиять на эффективность продаж — ждем твоё резюме!