Руководитель группы Нефинансовых сервисов

Обязанности:

• Формирование и реализация стратегии развития направления нефинансовых сервисов для юридических лиц и ИП
• Формирование и приоритизация product backlog, roadmap и бизнес-требований по направлению
• Выявление потребностей клиентов и поиск новых возможностей для развития нефинансовых сервисов
• Поиск, оценка и развитие партнерских решений: бухгалтерия, HR, ЭДО, юридические сервисы, CRM, ERP, аналитика, маркетинговые сервисы и другие решения для бизнеса
• Разработка и запуск новых сервисов совместно с внутренними командами и внешними партнерами — от формирования концепции и бизнес-кейса до запуска и масштабирования
• Определение бизнес-модели сервисов: партнерские комиссии, подписки, пакетные предложения, revenue share и другие модели монетизации
• Управление ключевыми продуктовыми и бизнес-показателями направления: подключение и использование сервисов, активность клиентов, доходность, конверсия, retention и клиентская ценность
• Управление командой как Business Owner: постановка целей, приоритизация задач, контроль реализации roadmap и достижение KPI
• Взаимодействие с продуктовыми командами Банка, IT, маркетингом, аналитикой, продажами, юридическим подразделением и другими заинтересованными сторонами
• Управление отношениями с внешними партнерами, проведение переговоров и согласование коммерческих и продуктовых условий сотрудничества.
• Проведение клиентских и рыночных исследований, анализ конкурентных предложений и лучших практик рынка
• Подготовка бизнес-кейсов, презентаций, отчетности и предложений по развитию направления для руководства Банка.

• Профессиональные знания
• Знание принципов Product Management и управления цифровыми продуктами.
• Понимание специфики B2B-рынка, потребностей юридических лиц и ИП
• Понимание банковских продуктов и клиентских сценариев в сегменте малого и среднего бизнеса
• Знание принципов построения B2B-экосистем и нефинансовых сервисов
• Понимание моделей партнерства и монетизации цифровых сервисов: подписка, комиссия, revenue share, freemium и др
• Понимание принципов API-интеграций и взаимодействия цифровых платформ
• Знание основ UX/CX и клиентского пути в цифровых продуктах
• Понимание продуктовой аналитики, unit-экономики и ключевых продуктовых метрик
• Знание принципов проведения клиентских и маркетинговых исследований
• Опыт управления цифровыми продуктами/направлениями от 3+ лет
• Опыт работы в роли Product Owner / Business Owner / Product Manager / руководителя продуктового направления.
• Опыт формирования продуктовой стратегии, roadmap, backlog и приоритизации инициатив.
• Опыт запуска новых цифровых продуктов или сервисов с нуля.
• Навыки проведения коммерческих переговоров и согласования условий партнерства.
• Умение переводить клиентские потребности в конкретные продуктовые решения и бизнес-требования.

• Медицинская страховка
• Корпоративная цена и рассрочка на фитнес клубы
• Day off за выслугу лет
• Day off в честь дня рождения
• Обучение в Forte Academy
• Участие в корпоративных мероприятиях