Ресепшионист

Обязанности:

• Осуществляет первичный приём посетителей и телефонных звонков в соответствии с нормами делового этикета;
• Направляет клиентов (посетителей, звонящих) к соответствующим специалистам компании, обеспечивая корректную переадресацию;
• Объясняет посетителям порядок получения интересующей их информации;
• Сортирует входящую и исходящую корреспонденцию;
• Обеспечивает сохранность документов, находящихся в работе, и надлежащее состояние рабочего места;
• Обеспечивает чистоту и порядок в зоне ресепшн и двух переговорных комнат, включая контроль расстановки мебели;
• Корректирует и обновляет следующие внутренние документы:
• список дней рождений сотрудников;
• список контактных телефонов сотрудников, региональных офисов и офисов-партнёров;
• Осуществляет контроль выездов водителей компании;
• Ежедневно предоставляет отчёт о посещаемости сотрудников Исполнительному директору и HR-менеджеру;
• Проводит информационные рассылки по офисам по электронной почте, в том числе по следующим направлениям:
• уведомления о днях рождениях сотрудников (за 1 рабочий день до даты);
• иные сообщения по поручению руководства.
• Выполняет письменный перевод поступающих документов (до 3 страниц) с казахского, русского и английского языков по запросу сотрудников.
• Принимать запросы и корректно давать обратную связь на Whatsapp;

• Знание основ делового этикета и культуры общения.
• Умение вести деловую переписку.
• Знание правил телефонного и личного общения с клиентами.
• Владение навыками работы с оргтехникой (телефония, принтеры, сканеры и т. д.).
• Владение делопроизводством на базовом уровне (регистрация, сортировка, хранение документов).
• Обязательное знание русского и казахского языков.
• Английский язык — на уровне не ниже intermediate (для понимания и письменного перевода документов).

• офис в центре города;
• дружелюбный коллектив;
• корпоративные вечера и тимбилдинги;
• бонусная программа.