Менеджер по продажам

Основные обязанности

• Поиск и привлечение: работа с теплой и холодной базой, обзвон лидов, прием входящих заявок.

• Переговоры: проведение презентаций, выявление потребностей клиента и грамотная работа с возражениями.

• Сопровождение сделки: оформление договоров, счетов и закрывающих документов.

• Учет и отчетность: внесение данных и ведение клиентов в CRM-системе, подготовка отчетов по продажам.

• Поддержание отношений: работа с текущей клиентской базой, повышение лояльности покупателей.

Основные требования

• Коммуникабельность: грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать собеседника.

• Нацеленность на результат: ориентация на выполнение личного и командного плана продаж.

• Стрессоустойчивость: спокойное отношение к отказам и умение разрешать конфликтные ситуации.

• Знание продукта: готовность быстро изучить ассортимент, характеристики товара или услуги.

• Технические навыки: уверенное владение ПК, знание офисных программ (Excel, Word) и опыт работы в CRM.

• Опыт работы: во многих компаниях приветствуется, но часто новичков обучают с нуля при наличии большого желания развиваться.