Ведущий инженер технической поддержки, г.Актау (Сервис печати)

Требования:

• Высшее образование в сфере IT,
• Разговорный английский язык,
• Обязательный опыт работы с МФУ (ремонт и обслуживание),
• Опыт взаимодействия с крупными заказчиками,
• Готовность к разъездному характеру работы (≈70% — по городу, 30% — выезды на месторождения в 150–200 км),
• Сертификаты по печатной технике будут преимуществом,

• Стаж работы - не менее 3 лет по специальности, аналогичной должности;

• Опыт работы инженером, ведущим инженером или техническим специалистом в области поддержки ИТ;

• Хорошие технические знания в области ИТ, навыки работы с современными офисными ИТ системами и приложениями;

• Умение организации дежурств, поддержки выездных мероприятий;

• Опыт работы с ИТ оборудованием и периферийными устройствами (принтеры, сетевые МФУ, ПК, ноутбуки, и пр.)

• Навыки работы с сетевыми технологиями, понимание принципов работы сети;

• Хорошие коммуникативные навыки, умение грамотно и доброжелательно взаимодействовать с сотрудниками и клиентам, с VIP клиентами, объясняться доступным языком и быть ориентированным на клиента;

• Опыт формирования отчетности поддержки и готовность принятия ответственности за результаты деятельности команды;

• Про-активность, самостоятельность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость.

• Техническая поддержка пользователей,
• Обслуживание и настройка IT-оборудования и МФУ,
• Выезды на объекты и решение инцидентов на месте,
• Коммуникация с клиентами и сопровождение работ,

• График работы: 5/2,
• Конкурентная высокая заработная плата (по результатам собеседования),
• Бонусы по итогам выполненных работ,
• Возможности профессионального роста в стабильной компании.