Менеджер по обработке заявок / Консультант

О компании
ТОО «BINA GROUP» — компания в сфере строительства и недвижимости. В связи с расширением объёма заявок мы ищем удалённых сотрудников для первичной обработки обращений от клиентов.
Обязанности

• Приём входящих обращений: обработка чатов и звонков от клиентов, проявивших интерес к объектам компании
• Консультирование: уточнение запроса (бюджет, комнатность, район) и предоставление базовой информации по шаблонам и скриптам
• Отправка материалов: высылка презентаций, планировок и прайс-листов в WhatsApp/Telegram
• Запись на просмотр: передача заинтересованных клиентов ведущим специалистам и риелторам
• Ведение отчётности: фиксация статусов в CRM-системе или Google Таблицах

• Наличие ПК или ноутбука со стабильным интернетом и гарнитурой (работа с телефона или планшета не предусмотрена)
• Грамотная устная и письменная речь (русский язык, знание казахского будет преимуществом)
• Базовая компьютерная грамотность (умение работать в браузерах, мессенджерах и таблицах)
• Дисциплинированность и умение организовать свой рабочий день в домашней обстановке

• Все вышестоящие позиции в компании закрываются исключительно из внутреннего штата — скорость роста зависит только от ваших результатов и активности
• Менеджер по работе с клиентами — ведение полноценных консультаций по объектам, сопровождение сложных сделок и существенное увеличение дохода
• Старший менеджер / Наставник — помощь в адаптации новичков, контроль качества работы группы и получение дополнительного бонуса за команду

• Удалённый формат
• Обучение с первого дня: подробный вводный курс и поддержка наставника на старте
• Стабильные выплаты: оклад + прозрачная бонусная часть за обработанные заявки
• График работы: (5/2)