Reception Admin

Ресепшн Админ — ответственная позиция, требующая внимательности и коммуникабельности.

Основной профиль кандидата: профессиональный, доброжелательный и хорошо организованный человек с хорошим английским, который умеет работать с иностранными пациентами и врачами и обеспечивает высокий уровень сервиса на ресепшн.

Обязанности

• Встреча и регистрация пациентов.
• Запись пациентов на прием, перенос и отмена визитов.
• Координация расписания врачей и потока пациентов.
• Прием телефонных звонков и работа с электронной почтой.
• Общение с пациентами на русском и английском языках.
• Взаимодействие с врачами, медицинским персоналом и другими отделами.
• Работа с медицинской информационной системой и документацией.
• Проверка и ведение данных пациентов.
• Работа с медицинскими и персональными документами с соблюдением конфиденциальности.
• Координация вопросов со страховыми компаниями и корпоративными клиентами.
• Работа с оплатами/кассой.
• Решение текущих вопросов пациентов и передача сложных ситуаций ответственному сотруднику.
• Поддержание высокого уровня сервиса и профессиональной атмосферы на ресепшн.

• Опыт работы на ресепшн, в клинике, медицинском центре, гостинице или в сфере customer service.
• Хороший разговорный и письменный английский язык.
• Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки.
• Клиентоориентированность и доброжелательность.
• Внимательность к деталям.
• Умение работать с конфиденциальной информацией.
• Хорошие организационные навыки.
• Уверенное пользование компьютером и офисными программами.
• Спокойствие и вежливость при работе с требовательными клиентами.
• Опыт работы в международной среде или медицинской организации будет преимуществом.
• Готовность работать в сменном графике 2/2, включая ночные смены

• Сменный график 2/2 с ночными сменами
• Работа в городе Атырау
• Официальное оформление по результатам собеседования