Менеджер по продажам call-центра

Обязанности:

• Приём входящих звонков и обработка обращений клиентов
• Совершение исходящих звонков по действующей базе клиентов
• Консультирование гостей по услугам и акциям компании
• Предоставление информации по ценам графику работы и условиям обслуживания
• Ведение клиентской базы и внесение в CRM-систему
• Знание CRM- системы
• Обработка сообщений в мессенджерах и социальных сетях
• Взаимодействие с другими подразделениям
• Подготовка отчётности по результатам работы

• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК
• Навыки работы в AMO CRM
• Умение работать с большим объемом информации
• Стрессоустойчивость и способность быстро находить решения в нестандартных ситуациях
• Хорошие коммуникативные навыки
• Доброжелательное отношение к людям
• Продвинутое Знание казахского и русского языков обязательно
• Активные телефонные продажи , будут плюсом

• Удалённый формат работы
• График 2/2
• Возможен дополнительный заработок от дополнительных продаж
• Оборудование за счёт работодателя
• Официальное оформление , испытательный срок 1 месяц