Оператор call-центра

Дружный и высокопрофессиональный коллектив «Birinshi lombard» будет рад принять в свои ряды активного, опытного, коммуникабельного и целеустремленного сотрудника!

В ваши Обязанности будет входить:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Консультирование клиентов по услугам компании;
• Регистрация и обработка жалоб и предложений;
• Фиксация обращений клиентов в системе;

• Передача сложных обращений в соответствующие подразделения.

Что мы требуем от вас:

• Образование: среднее специальное / высшее;
• Опыт работы: от 1 года (желательно в колл-центре или сфере обслуживания клиентов);
• Знание: Грамотная устная и письменная речь, Уверенное владение ПК, Навыки работы с клиентами и урегулирования конфликтных ситуаций;
• Знание языков: Русский и казахский (обязательно).

Мы предлагаем вам следующие условия:

• Официальное оформление согласно ТК РК, социальные отчисления
• Сменный график 2/2, с 08:00 до 20:00;

• Возможность карьерного роста;
• Материальная помощь сотрудникам в самых значимых событиях жизни;
• Большой и дружный коллектив;
• Корпоративные мероприятия;
• Cкидки на приобретение золотых изделий.