Специалист технической поддержки

Компания Хаймакс - казахстанская IT-компания основным направлением которой является разработка приложений для бизнеса.

Почему открыта вакансия:

Компания Хаймакс активно развивается: растёт клиентская база, расширяется география проектов, появляются новые направления.

В настоящий момент мы ищем к себе в команду в наш офис в Петропавловске специалиста технической поддержки мобильного приложения для сбора заявок торговыми представителями.

Мы предлагаем отличные условия:

• Заработная плата от 200 000 тенге до 250 000 тенге
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 ч
• Оформление согласно ТК РК
• Комфортный офис в центре города
• Полный рабочий день, полная занятость
• Профессиональный и личностный рост
• Обучение за счет компании

Обязанности:

• Консультирование по вопросам работы, функционала и возможностей системы
• Внедрение и первоначальная настройка конфигурации для работы с приложением
• Первоначальное обучение пользователей
• Проведение презентаций новых возможностей для текущих клиентов
• Документировать ответы на наиболее типовые вопросы по работе с системой и публиковать их в базе знаний
• Диагностировать и анализировать замечания/предложения от клиентов и передавать их в разработку

Что желательно иметь кандидату:

• Уверенное владение ПК: знание офисных программ.
• Грамотная коммуникация: умение четко и структурировано излагать мысли как в письменной, так и в устной форме.
• Аналитический склад ума: внимательность к деталям, способность быстро находить закономерности и взаимосвязи в данных.
• Организованность: ответственность при выполнении задач
• Знание основ работы в 1с: обучим если не знаете
• Очень важно иметь интерес к обучению, к работе

Мы не просто работодатель - мы команда, которая поможет вам расти профессионально, достигать амбициозных целей и чувствовать ценность своей работы.

Мы предоставляем оплачиваемый отпуск каждому сотруднику до 4-х раз в год, чтобы избежать выгорания и быть полным сил для выполнения задач. Дополнительно компенсируем занятия фитнесом, понимая важность физического и ментального ресурса. Создаём комфортную рабочую среду: улучшаем условия в офисе, проводим корпоративные мероприятия и поддерживаем сильную, дружелюбную командную культуру.

Мы создаём условия, при которых хочется работать, расти и достигать новых целей.

Если вы дочитали до этого места и почувствовали, что это именно ваше —
напишите небольшое сопроводительное письмо с кодовым словом «Цель» — так мы поймём, что вы действительно настроены серьёзно и хотите стать частью нашей команды.

Если вы в поиске стабильной, достойной работы, где ценят профессионализм, инициативу и открытость — добро пожаловать в Компанию Хаймакс.
Ждём вас на собеседовании — один шаг может изменить всё.

После отклика с вами свяжется наш сотрудник. Если ваш опыт и цели совпадают с задачами нашей компании, мы пригласим вас на собеседование в офис и обсудим возможность сотрудничества.