Оператор call-центра

Обязанности:

Прием входящих звонков в нерабочее время офиса и консультирование клиентов по срочным вопросам.

Совершение исходящих информационных звонков.

Обработка обращений клиентов и передача информации в соответствующие подразделения.

Фиксация обращений и ведение необходимой отчетности.

Требования:

Высшее или среднее специальное образование.

Опыт работы в call-центре или сфере клиентского обслуживания будет преимуществом.

Свободное владение русским, казахским и английским языками.

Уверенное владение ПК и программами MS Office.

Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.

Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность и внимательность.

Готовность работать в ночные смены.

Условия:

Удаленный формат работы.

Предоставление корпоративного телефона и компьютера.

Сменный график работы 2/2.

Ночная смена (время работы обсуждается на собеседовании).

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК.

Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается на собеседовании).

Испытательный срок.