CRM-маркетолог / Email Marketing Specialist

Мы ищем CRM-маркетолога или email-маркетолога, который поможет нам развивать коммуникации с партнерами, клиентами и внутренними командами в странах Центральной Азии и Кавказа.

Эта роль подойдет специалисту, который уже работал с email-рассылками, базами контактов, сегментацией и базовой аналитикой, а сейчас хочет расти в сторону CRM-маркетинга, автоматизации и системных коммуникаций.

Нам важен человек, который внимателен к деталям, умеет структурировать задачи, не боится данных и хочет развиваться в направлении CRM, marketing automation и партнерских коммуникаций.

Чем предстоит заниматься:
• Запускать регулярные email- и CRM-коммуникации для партнеров, клиентов, sales-команды и внутренних аудиторий.
• Участвовать в аудите текущих коммуникаций: баз контактов, рассылок, форм регистрации, посадочных страниц и аналитики.
• Помогать выстраивать сегментацию базы по странам, типам партнеров, интересам, активности, мероприятиям, статусам и другим критериям.
• Настраивать и запускать коммуникационные цепочки: приглашения на мероприятия, напоминания, follow-up, информационные и партнерские рассылки.
• Работать с рассыльщиком / CRM-инструментами: готовить аудитории, проверять данные, запускать кампании и отслеживать результаты.
• Контролировать качество запусков: корректность текста, верстки, ссылок, UTM-меток, форм и отображения писем.
• Анализировать базовые показатели рассылок: Delivery Rate, Open Rate, CTR, Bounce Rate, Unsubscribe Rate, Conversion Rate, Registration Rate, Attendance Rate.
• Готовить выводы по результатам кампаний и предлагать улучшения.
• Участвовать в развитии коммуникаций через e-mail, Telegram-бота и другие релевантные каналы.
• Взаимодействовать с marketing, sales, country-командами, дизайнерами и техническими специалистами.

Что мы ожидаем:
• Опыт работы в email-маркетинге, CRM-маркетинге, marketing automation или digital marketing от 1 года.
• Практический опыт запуска email-рассылок или CRM-коммуникаций.
• Понимание базовых принципов сегментации аудитории и работы с базами контактов.
• Умение работать с сервисами рассылок и/или CRM-инструментами.
• Понимание основных email-метрик: Open Rate, CTR, Bounce Rate, Unsubscribe Rate, Conversion Rate.
• Внимательность к деталям: ссылки, UTM-метки, формы, тексты, отображение писем и корректность данных.
• Базовое понимание HTML-верстки писем будет преимуществом.
• Умение работать с несколькими задачами и аудиториями одновременно.
• Готовность разбираться в новых инструментах, процессах и каналах коммуникации.
• Уверенный русский и рабочий английский.
• Знание языков Центральной Азии и Кавказа будет преимуществом.

Будет плюсом:
• Опыт настройки автоматических цепочек писем.
• Опыт участия в интеграциях между сайтом, формами, CRM и рассыльщиком.
• Опыт работы с посадочными страницами, формами регистрации или мероприятиями.
• Интерес к B2B-маркетингу, IT-рынку и партнерским коммуникациям.
Что мы предлагаем
• Возможность развиваться в CRM-маркетинге и marketing automation на реальных бизнес-задачах.
• Участие в развитии CRM-коммуникаций для нескольких стран Центральной Азии и Кавказа.
• Работу с разными аудиториями: партнерами, клиентами, sales-командами и внутренними командами.
• Задачи на стыке email-маркетинга, CRM, данных, автоматизации и коммуникаций.
• Взаимодействие с marketing, sales, country-командами, дизайнерами и техническими специалистами.
• Участие в проектах с ведущими мировыми ИТ-брендами, среди которых Dell, Huawei, HP и Cisco.
• Возможность предлагать идеи, улучшать процессы и постепенно выстраивать более системный подход к CRM-коммуникациям.

Кому будет интересно у нас
Эта позиция подойдет специалисту, который уже умеет запускать email-рассылки и работать с базами, но хочет расти дальше: в сегментацию, автоматизацию, аналитику и CRM-маркетинг.
Если вам интересно развиваться в B2B-маркетинге, работать с международными рынками и видеть результат своих коммуникаций в цифрах — будем рады познакомиться.