Администратор

О компании:

IZUMRUD - одна из крупнейших школ художественной гимнастики Казахстана.

Сегодня у нас: 14 филиалов, более 2 000 воспитанников, профессиональный тренерский состав, современная инфраструктура для занятий.

Мы не просто организуем работу школы, а создаем комфортную среду для детей и родителей. Администрация - это важная часть команды, которая напрямую влияет на качество сервиса, атмосферу в школе и успех наших воспитанников.

Обязанности:

Открывать и закрывать зал по расписанию (за 20-25 минут до начала занятий).

Встречать родителей и детей в филиале.

Консультировать родителей по вопросам занятий, расписания и абонементов.

Вести базу клиентов и работать в CRM.

Контролировать своевременность оплат абонементов.

Вести таблицы и своевременно сдавать отчеты.

Следить за чистотой и порядком в раздевалках, зале и санузлах.

Информировать родителей об изменениях и новостях школы (рассылки в чатах групп).

Взаимодействовать с другими отделами школы.

Участвовать в подготовке к соревнованиям и дежурить во время их проведения.

Требования:

​​​​​​​​​​​​​​- Приветствуется спортивное, педагогическое, управленческое или административно-менеджерское образование

- Уверенный пользователь ПК, базовые знания Excel/Google Таблиц.

- Опыт работы в CRM-системах.

- Опыт работы администратором будет преимуществом, но не является обязательным.

- Грамотная устная и письменная речь.

- Умение работать с большим объемом информации.

- Доброжелательность и клиентоориентированность.

- Внимательность, ответственность и организованность.

- Опыт работы с клиентами, умение находить общий язык с детьми и родителями.

Прозрачная система оплаты: оклад + бонусы + KPI.

Своевременная выплата заработной платы.

Обучение стандартам сервиса и работе в CRM.

Поддержка руководителя на этапе адаптации.

Работа в стабильной компании, которая продолжает активно развиваться.

Дружный коллектив и понятные внутренние регламенты.

Если вы внимательно ознакомились с вакансией и считаете, что эта работа вам подходит, отправьте отклик и начните сопроводительное письмо со слов:

«Хочу стать частью команды IZUMRUD».