Менеджер по работе с розничными клиентами в компанию Organic Market г.Шымкент

Обязанности:

• Обработка входящих обращений (звонки, заявки с сайта, соцсети)

• Формирование и пополнение клиентской базы

• Консультирование клиентов по продукции

• Выявление потребностей клиента

• Проведение переговоров и презентация продукта

• Заключение сделок

• Выполнение личного плана продаж

• Формирование и оформление заказов клиентов

• Допродажи (up-sell/cross-sell)

• Оформление сопроводительных документов

• Ведение клиентской базы и сделок в CRM Bitrix24

• Ведение отчётности перед РОП

• Взаимодействие со складом и логистикой

• Грамотное владение казахским и русским языками

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе — преимущество, но не обязателен

• Уверенные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь

• Умение слышать клиента и подбирать решение под его потребность

• Опыт работы с CRM-системами (Bitrix24 — преимущество)

• Умение работать с возражениями и доводить диалог до сделки

• Стрессоустойчивость и доброжелательность в общении с клиентами

• Внимательность к деталям при оформлении заказов и документов

• Энергичность, инициативность и ориентация на результат

• Умение работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны

• Интерес к теме здорового питания и органических продукто

• Заработную плату по системе «оклад + KPI + бонус» — доход растёт вместе с вашими результатами

• Стабильный поток входящих обращений от клиентов

• Готовые скрипты и обучение продукту

• Возможность карьерного и профессионального роста внутри отдела продаж

• Обучение и развитие за счёт компании

• Современный комфортный офис

• Корпоративные скидки на продукцию Organic Market