Менеджер по работе с водителями / менеджер по активации

Компания IDIRIS SERVICE ищет активного и коммуникабельного сотрудника, который будет работать с нашей базой водителей Яндекс Про.

🎯 Главная задача

У нас уже есть водители, которые зарегистрировались в парке, но по разным причинам ещё не начали выполнять заказы.

Ваша задача — связаться с водителем, выяснить причину, помочь решить возникшие вопросы и довести его до выхода на линию.

Это не холодные продажи — вы работаете с уже зарегистрированными водителями.

📞 Чем предстоит заниматься

1. Активация новых водителей

• обзванивать водителей, которые зарегистрировались, но не вышли на линию;
• выяснять причину: не разобрался с приложением, документами, выплатами, условиями работы и т. д.;
• консультировать по работе с Яндекс Про и нашим парком;
• работать с возражениями;
• сопровождать водителя до выполнения первых заказов;
• возвращать в работу водителей, которые остановились на этапе регистрации.

2. Работа с действующими водителями

• периодически обзванивать водителей, которые уже начали работать;
• напоминать о нашей компании и доступных возможностях;
• спрашивать, всё ли понятно и устраивает ли работа;
• выявлять проблемы и вопросы;
• помогать водителю оставаться активным в нашем парке.

📊 Что для нас будет результатом

Не просто количество звонков, а реально активные водители.

Главный показатель работы менеджера — сколько водителей после общения вышли на линию и начали выполнять заказы.

👤 Кого мы ищем

Нам нужен человек, который:

• умеет легко общаться с людьми;
• не боится большого количества звонков;
• умеет убеждать и работать с возражениями;
• настойчивый, но умеет общаться дружелюбно;
• ориентирован на результат;
• умеет нормально работать с CRM и базой клиентов;
• грамотно говорит на казахском и русском языке;

Опыт работы в call-центре, продажах, такси, Яндекс Про или клиентском сервисе будет преимуществом.

💼 Условия

График: 5/2
Время работы: с 10:00 до 19:00
Заработная плата: 270 000 ₸
Формат работы: работа с готовой базой зарегистрированных и действующих водителей.

🚕 О компании

IDIRIS SERVICE — партнёр Яндекс Про. Мы работаем с водителями и курьерами, помогаем с подключением, выплатами, документами и возникающими в процессе работы вопросами.

Наша задача — не просто зарегистрировать водителя, а сделать так, чтобы ему было понятно и комфортно работать с нашим парком.

IDIRIS SERVICE — реально работаем в интересах водителей.