Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• • Приемка и обработка заказов

  • Консультация клиентов по вопросам:

  наличия товаров;

  подходящих альтернативных товаров;

  срокам доставок;

  способам заказа;

  процедур получения товаров;

  • Работа с порталом социальных услуг

  • Контроль корректности оформления заявок

  • Подача заявок на товар

  • Взаимодействие с другими подразделениями

  • Работа с клиентами по телефону, а также личная встреча в офисе компании

  • Выявление потребностей клиентов

  • Поддержание и пополнение актуальной базы данных клиентов

  • Контроль наличия товаров в офисе, при необходимости делая заявки

• Знание гос. языка

  • Работа с компьютером на уровне уверенного пользователя

  • Личная ответственность и добросовестность

  • Коммуникабельность

  • Стрессоустойчивость

  • Внимательность

  • Наличие образование не так важно, как личная грамотность

• Рабочий телефон и ноутбук (остаются в офисе по окончании раб дня)

  • График работы с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00

  • Обеда по графику не нету, но сам перерыв на отдых в свободное от работы время

  • Перерыв краткосрочный тоже предусмотрен (работа преимущественно сидячая)

  • Заработная плата всегда вовремя

  • Первое время обязательный испытательный срок