Менеджер по активации потребителей РеКа

Обязанности:

• Проведение собеседований и подбор кандидатов на позицию хостесс
• Проведение брифингов и инструктажей для команды хостесс
• Обучение сотрудников рабочим процессам, стандартам обслуживания и требованиям компании
• Работа в программе Iview, ведение данных и мониторинг эффективности работы команды
• Контроль работы хостесс и выполнения установленных KPI
• Предотвращение нарушений и контроль соблюдения установленных стандартов
• Проверка внешнего вида сотрудников и соответствия корпоративным требованиям
• Регулярное посещение и проверка торговых точек во время работы хостесс
• Контроль готовности рабочих точек, наличия необходимых материалов и оборудования
• Участие в инвентаризации и контроль сохранности рабочих материалов
• Подготовка отчетности и анализ результатов выполнения собственных KPI
• Взаимодействие с ИТ-отделом по вопросам технических неполадок в программе Iview
• Проведение мероприятий и контроль качества работы команды на закрепленной территории