Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

- Принимать и обрабатывать обратную связь от клиентов;
​​​​​​​​​​​​​​- Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах;
​​​​​​​​​​​​​​- Выяснять потребности и вопросы клиентов;
​​​​​​​​​​​​​​- Консультировать клиентов по услугам компании;
​​​​​​​​​​​​​​- Оперативно реагировать на обращения и возникающие вопросы;
​​​​​​​​​​​​​​- Передавать информацию ответственным специалистам при необходимости;
​​​​​​​​​​​​​​- Предлагать клиентам решения в рамках своих полномочий;
​​​​​​​​​​​​​​- Фиксировать обращения и результаты коммуникации;
​​​​​​​​​​​​​​- Поддерживать высокий уровень сервиса и лояльности клиентов.

- Хорошее знание казахского языка
- Грамотная и культурная речь
- Ответственность и аккуратность
- Умение быстро находить общий язык с клиентами
- Умение правильно воспринимать обратную связь и предлагать решения

Условия:

🎯 Бесплатное обучение
🤝 Дружный коллектив
📈 Возможность карьерного роста