Консьерж/ресепшионист

Обязанности:

• Административное сопровождение и бронирование общественных зон (лобби, коворкинг, фитнес-зал, детская комната, кинорум, зона барбекю и др.).
• Оказание консьерж-сервиса: прием корреспонденции и посылок, помощь с вызовом такси, химчистки, грузчиков, кейтеринга.
• Консультирование жителей по текущим вопросам и ведение журнала обращений для передачи в Управляющую компанию.
• Контроль пропускного режима: регистрация гостей по документам и предотвращение прохода посторонних лиц.
• Контроль сохранности общего имущества (холлы, входные группы) и мониторинг корректной работы лифтов.
• Хранение ключей от технических помещений, оперативное реагирование при ЧС и вызов спецслужб.
• Соблюдение высоких стандартов сервиса, правил конфиденциальности и корпоративной этики.

• Свободное владение русский и казахским языками (грамотная устная и письменная речь).
• Опыт работы в сфере обслуживания, сервиса или с клиентами от 1 года (опыт работы консьержем, администратором или в отельном бизнесе будет преимуществом).
• Уверенный пользователь ПК (базовые офисные программы, мессенджеры).
• Презентабельный внешний вид, соблюдение делового этикета и дресс-кода.
• Высокий уровень клиентоориентированности, вежливость, доброжелательность и стрессоустойчивость.
• Умение действовать быстро и оперативно реагировать в нестандартных ситуациях.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
• Стабильная заработная плата и своевременные выплаты.
• Возможность профессионального развития и карьерного роста.
• Работа в крупной и стабильной компании.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.