Специалист технической поддержки

Мы ищем Специалиста технической поддержки, который будет отвечать за стабильную работу оборудования, ПО и IT-инфраструктуры ТРЦ.

Что предстоит делать:

• Настраивать и поддерживать ПК, оргтехнику и программное обеспечение.
• Принимать и оперативно решать обращения пользователей.
• Диагностировать и устранять неисправности оборудования и ПО.
• Устанавливать и настраивать Windows, MS Office, 1С, СОНО и другое ПО.
• Работать с Windows-доменом и Active Directory.
• Диагностировать сетевые проблемы: DHCP, DNS, RDP, VPN, TCP/IP.
• Работать с резервным копированием Acronis и антивирусным ПО.
• Проводить профилактические и ремонтные работы.

• Высшее образование;
• опыт работы в технической поддержке / системном администрировании от 3 лет;
• уверенное знание Windows 7/10/11, MS Office 2010+;
• понимание Windows-домена и основ Active Directory;
• уверенное понимание DHCP, DNS, RDP, VPN;
• знание основ TCP/IP и диагностики сетей;
• понимание принципов работы клиент-серверных приложений;
• опыт работы с Acronis;
• навыки работы с командной строкой;
• умение самостоятельно диагностировать и восстанавливать работу ПК;
• понимание принципов построения ЛВС;
• опыт настройки 1С, СОНО, MS Office и другого ПО;
• знание компьютерного оборудования и оргтехники — от характеристик до особенностей эксплуатации и ремонта.

• 50% скидка на услуги фитнеса.

• Медицинское страхование на сотрудника и двоих членов семьи.

• Годовая премия (13-я зарплата).

• Персональная скидка на покупку нового автомобиля или авто с пробегом от брендов Astana Motors.

• Скидки на сервис, запасные части, аксессуары и услуги автомойки-партнёра.

• Парковочное место на территории ТРЦ.

• Обучение и развитие за счёт компании.

• Лояльное руководство, дружная команда.

• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей MEGA команды!