Руководитель отдела продаж

РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ (РОП)

ALTYN UYA — сеть интеллектуально-образовательных центров, успешно работающая с 2014 года в городе Усть-Каменогорск. Мы занимаемся образованием детей от 5 до 18 лет и предлагаем более 10 направлений обучения.

В связи с развитием отдела продаж мы ищем сильного руководителя, который сможет выстроить эффективную работу команды, повысить качество работы с клиентами и обеспечить выполнение планов продаж.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Руководство командой менеджеров по продажам;
• Постановка планов продаж, KPI и контроль их выполнения;
• Выполнение командного и личного плана продаж;
• Организация эффективной работы отдела и распределение задач между менеджерами;
• Контроль обработки входящих заявок, звонков и сообщений;
• Контроль качества работы менеджеров с родителями и клиентами;
• Анализ воронки продаж: заявка → консультация → пробное занятие → оплата;
• Контроль ведения клиентской базы и CRM-системы;
• Проведение ежедневных утренних планёрок и вечерних подведений итогов;
• Анализ показателей каждого менеджера и выявление зон роста;
• Обучение, адаптация, мотивация и развитие сотрудников;
• Прослушивание звонков и разбор переписок менеджеров с клиентами;
• Сопровождение менеджеров на встречах и помощь в проведении переговоров;
• Контроль работы с возражениями и сложными клиентами;
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами;
• Контроль повторных касаний и возврата потенциальных клиентов;
• Участие в подборе и адаптации новых менеджеров;
• Контроль соблюдения стандартов продаж и качества клиентского сервиса;
• Подготовка еженедельной отчётности и прогнозов по продажам для руководства;
• Разработка и внедрение мероприятий для увеличения конверсии и объёма продаж.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы в продажах от 2 лет;
• Опыт работы руководителем отдела продаж или старшим менеджером будет преимуществом;
• Успешный опыт выполнения и перевыполнения планов продаж;
• Сильные навыки управления, мотивации и развития команды;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение вести переговоры и работать с возражениями;
• Аналитическое мышление и умение работать с показателями;
• Опыт работы с CRM-системами;
• Уверенное владение ПК и MS Office;
• Лидерские качества, ответственность, инициативность;
• Высокая ориентация на результат;
• Свободное владение казахским и русским языками;
• Умение находить общий язык с родителями и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
• Готовность работать в динамичной сфере образования и развиваться вместе с компанией.

УСЛОВИЯ:

Заработная плата:Оклад + бонус от выполнения плана продаж
График: 5/2
Время работы: 09:00–18:00
Возможность профессионального и карьерного роста
Молодая и активная команда
Возможность влиять на развитие отдела и результаты компании

Усть-Каменогорск

Если вы умеете не просто продавать, а выстраивать сильную команду и системные продажи — будем рады видеть вас в ALTYN UYA! 💛