Специалист отдела розыска и взыскания

Обязанности:

* Работа с просроченной задолженностью по микрокредитам под руководством менеджера;
* Телефонное взаимодействие с клиентами;
* Информирование клиентов о задолженности и вариантах её погашения;
* Проведение переговоров по урегулированию задолженности;
* Выезд на место проживания/бизнеса клиента при необходимости;
* Контроль выполнения достигнутых договорённостей;
* Ведение информации по результатам работы в CRM/учётной системе;
* Выполнение установленных планов и KPI.

* Опыт работы в сфере взыскания задолженности, МФО, банке или call-центре будет преимуществом;
* Грамотная устная и письменная речь (казахский, русский);
* Уверенные навыки переговоров;
* Стрессоустойчивость, ответственность и дисциплинированность;
* Умение работать с возражениями;
* Навыки работы с ПК;
* Знание законодательства РК в сфере взыскания задолженности — преимущество.

• график 5/2
• карьерный рост