Оператор call-центра

Мы - "Команда Мечты" - крупный стоматологический сервис, объединяющий 19 клиник в разных городах России, так же открыли клинику в Алматы
Мы - сильные, амбициозные и очень быстро растем.

Наши ценности - лидерство, забота, развитие и личный пример.

Сейчас мы ищем Менеджера в отдел сервиса, который станет важным звеном в работе с клиентами и будет создавать положительный опыт взаимодействия с нашей клиникой.
Для нас важно, чтобы сотрудники, приходя в компанию, могли развиваться. И для этой позиции мы обеспечиваем все возможности для роста:

• Работа в команде с опытными коллегами;
• Полное обучение и поддержку на начальном этапе, а также регулярные тренинги и семинары для развития;
• Участие в интересных проектах.

Вашими обязанностями будут:

• Консультации пациентов в телефонном формате: Вы будете помогать выбрать подходящее время для пациента, который придет на профилактический осмотр.
• Планирование приёмов: Точная запись в CRM-систему (Битрикс24).
• Работа с обращениями: Обработка входящих звонков и онлайн-заявок, вежливое и профессиональное общение. Создание положительного впечатления о клинике.

​ работа по горячим заявкам с таргета. Варианты по графику:
1). полный рабочий день, 8 часов работы, с часу до двух обед, с 09:00 до 18:00ч, оклад 171.000 тыс + бонусы
2). Неполный рабочий день с 09:00-15:00ч, либо вечерняя смена с 15:00-21:00ч. Оклад 131.000 тыс +бонусы.
График 5/2, с плавающими выходными.

Заработная плата состоит из двух частей окладная часть + бонусная часть, с каждого пациента которого записали и дошел до записи, в среднем доход от 300.000 тыс, без потолка.
Адрес клиники г. Алматы
Шолом-Алейхема 19 (пересечение аль-фараби-попова)
Работа не удаленная. На месте работодателя.