Специалист по операционному ведению социальных сетей

Sunshine Group — международная группа компаний в сфере электронной коммерции. Уже 15 лет мы развиваем собственные проекты на зарубежных рынках. За это время нам доверились более 1 000 000 клиентов из 196 стран.

Forbes ежегодно признает маркетологов Sunshine Group одними из лучших e-commerce-экспертов в мире. Inc. Magazine включил нас в число самых быстрорастущих компаний США в 2022 году. О проектах пишут NBC, Business.com, Fox News, Reuters и Entrepreneur.com.

Каждый наш продукт — результат слаженной работы всех отделов. Мы уверены: за сильными проектами всегда стоят люди, которым не все равно, поэтому объединяем тех, кто горит своим делом, и строим команду, в которой хочется работать.

Сейчас мы в поиске Специалиста по операционному ведению социальных сетей в наш новый проект в Астане (компания-резидент Astana Hub).

Чем предстоит заниматься:

• Управлять пулом аккаунтов TikTok и Instagram через централизованную систему управления мобильными устройствами;

• Работать на старте с 40–50 аккаунтами и участвовать в последующем масштабировании процесса до 200 и более аккаунтов;

• Выполнять первичную активацию аккаунтов и вести их в соответствии с внутренними регламентами;

• Регулярно проверять состояние профилей, поддерживать актуальность статусов и контролировать работоспособность аккаунтов;

• Публиковать подготовленные видео и другие материалы в соответствии с контент-планом;

• Проверять корректность публикаций, описаний, настроек и оформления профилей;

• Вести весь пул аккаунтов во внутренней системе: фиксировать текущие статусы, этапы работы, ограничения, возникающие проблемы, историю действий и актуальное состояние каждого аккаунта;

• Тестировать новые аккаунты, инструменты и рабочие сценарии;

• Анализировать результаты тестов, выявлять проблемы и предлагать улучшения операционных процессов;

• Оптимизировать рутинные задачи и находить способы сокращения объема ручной работы;

• Участвовать в автоматизации учета, отчетности и повторяющихся технических операций с сохранением контроля качества;

• Работать с парком iPhone и Windows устройствами;

• Контролировать подключение и готовность устройств к работе;

• Проверять Wi-Fi, SIM-карты, состояние приложений и корректность настроек;

• Самостоятельно устранять базовые технические неполадки.

Что мы ожидаем:

• Опыт в сходных задачах от 2-х лет;

• Уверенное владение iPhone (IOS) и Windows-устройствами на уровне продвинутого пользователя;

• Способность быстро осваивать новые программы, инструменты и интерфейсы;

• Высокий уровень внимательности и аккуратности;

• Готовность работать с большим объемом однотипной информации, не путать аккаунты, устройства и контент;

• Системный подход к работе, дисциплинированность и ответственность;

• Терпение и способность длительное время качественно выполнять монотонные задачи;

• Английский язык на уровне от Upper-Intermediate;

• Готовность работать из офиса в Астане.

Будет плюсом:

• Опыт работы с TikTok и Instagram;

• Опыт одновременного ведения нескольких аккаунтов или проектов;

• Понимание принципов работы социальных платформ;

• Уверенное владение Google Sheets и Excel;

• Интерес к автоматизации рабочих процессов, AI-инструментам и простым скриптам;

• Опыт оптимизации операционных задач и сокращения ручной работы.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;

• Пятидневная рабочая неделя с гибридным форматом работы;

• Быстрый и понятный процесс найма — оперативно проводим собеседования и даем обратную связь;

• Работа с современным англоязычным контентом;

• Постоянный поток задач и возможность расти внутри команды;

• Открытый стиль управления без микроменеджмента — доверяем профессионализму и инициативе;

• Обсуждение идей на равных — не боимся экспериментировать и вместе радуемся результатам.

Если чувствуешь мэтч, откликайся на вакансию. Мы ждем тебя в нашей команде!