Customer Service Specialist

Обязанности:

• Подготовка и сопровождение типовых договоров с клиентами: внесение данных, направление на согласование, координация подписания со всех сторон.
• Координация поставок товаров: взаимодействие с офисами и партнёрами, расчет стоимости логистики и транспортировки.
• Взаимодействие с таможенными брокерами и контрагентами; оформление сопроводительных документов, при необходимости — работа по СНТ.
• Контроль и сопровождение логистических процессов, понимание цепочки поставок и документооборота.
• Отражение операций в системе 1С (приход товара, корректность данных).
• Участие в сборе и подготовке документов для бухгалтерии в отчетные периоды.
• Работа в режиме многозадачности, участие в оптимизации процессов и внедрении улучшений в рамках функционала.
• ведение первичной документации (инвойсы, отчет о дебеторке, акты сверок, ЭСФ,СНТ)

• Опыт работы на позиции Customer Service или аналогичной не менее 2 лет;
• Английский язык не ниже pre-intermedaite,
• Казахский язык будет плюсом.
• Обязательное знание 1С: опыт работы с первичной бухгалтерской документацией, отгрузочными документами, взаимодействие с таможенными брокерами, понимание логистических процессов.
• Умение работать в команде, высокая степень самоорганизации и самомотивации, ответственность, внимательность к деталям.
• Способность быстро реагировать на изменения и эффективно работать в условиях многозадачности.
• Мобильность.