Специалист по работе с клиентами

Мы — Cover Solutions, грузинская компания, развивающая онлайн-сервис cover.ge для оформления туристического страхования. Работаем как авторизованный агент JSC Insurance Company Unison, занимаемся онлайн-продажами страховых продуктов, оформлением полисов и клиентской поддержкой.

Ищем специалиста для работы с входящими обращениями клиентов.

Что предстоит делать:

• Обрабатывать входящие обращения клиентов.
• Консультировать по оформлению туристического страхования.
• Помогать клиентам с выбором и оформлением полиса.
• Проверять данные в заявках.
• Сопровождать клиента до завершения оформления.
• Отвечать на вопросы по оформленным полисам.
• Работать в CRM и внутренних сервисах компании.

Требования:

• Грамотная письменная речь.
• Уверенное пользование ПК и интернетом.
• Внимательность и ответственность.
• Умение спокойно и вежливо общаться с клиентами.
• Готовность работать с большим количеством обращений.

Условия

• Доход от 360 000 ₸ в месяц.
• Опыт работы не требуется — предоставляем обучение.
• Оплачиваемое вводное обучение по продукту и рабочим процессам.
• Понятная система мотивации и возможность увеличивать доход за счёт результатов.
• Перспектива профессионального роста внутри компании.