Специалист по работе с клиентами

Мы — EPAM Systems Georgia, грузинское юридическое лицо международной технологической компании EPAM.

Мы работаем в сфере IT, цифровой трансформации, программной инженерии и IT-консалтинга. Наша компания объединяет специалистов из разных стран и участвует в международных проектах для крупных организаций.

Сейчас мы расширяем команду и приглашаем специалиста по работе с клиентами. Опыт работы не обязателен — мы готовы обучить необходимым рабочим процессам и помочь пройти адаптацию.

Что предстоит делать

• Общаться с клиентами и пользователями.
• Консультировать по стандартным вопросам.
• Передавать технические вопросы профильным специалистам.
• Контролировать статус обращений.
• Информировать клиентов о ходе решения вопросов.
• Работать с внутренними системами, электронной почтой и рабочими мессенджерами.

Что мы ожидаем

• Опыт работы не требуется.
• Уверенное пользование компьютером.
• Грамотную устную и письменную речь.
• Внимательность и ответственность.
• Умение работать с информацией и несколькими задачами.
• Готовность обучаться новым инструментам и процессам.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённый формат работы.
• Зарплату от 360 000 ₸ в месяц.
• Возможность начать карьеру без опыта.
• Обучение и поддержку на этапе адаптации.
• Возможность профессионального развития в IT и клиентском сервисе.