Оператор Call-центра

Оператор call-центра

Оператор Call-центра

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: Опыт не требуется

Образование: послесреднее

Рабочих мест: 1

Обязанности: Halyk Market – электронная торговая площадка с большим количеством акций и привилегий как для клиентов, так и для партнёров Обязанности: - прием входящих звонков; - консультационная поддержка; - обслуживание горячей линии - работа с жалобами и пожеланиями; - осуществление исходящих информационных обзвонов; - ведение телефонных продаж; - обработка обращений: по электронной почте, по веб чатам. Требования: - прием входящих звонков; - консультационная поддержка; - обслуживание горячей линии - работа с жалобами и пожеланиями; - осуществление исходящих информационных обзвонов; - ведение телефонных продаж; - обработка обращений: по электронной почте, по веб чатам.

Профессиональные навыки: Прием и распределение входящих звонков; Информационно-справочное консультирование клиентов; Информирование о маркетинговых акциях, продуктах и специальных предложений; Регистрация и обработка обращений абонентов;

Личные качества: Адаптивность; Гибкость мышления; Вежливость; Добропорядочность; Клиентоориентированность; Логическое мышление;

Знание языков: Русский / высокий уровень Казахский / продвинутый уровень

Регион: г. Алматы, Бостандыкский район

Место работы: пр. Гагарина, 133/7