Ревизор (оператор видеонаблюдения)

Обязанности:

• В течении рабочего дня вы должны изучать камеру видеонаблюдения, слушать и смотреть на обслуживание гостей нашим персоналом. Далее даете оценку сервису (встретил с улыбкой, вежливое общение, соблюдает опрятный внешний вид, не конфликтует с клиентами). По итогу по факту нарушения отправляете руководству отчетность на ежедневной основе (видеозаписи).
• Далее по итогу вы ставите оценку, фиксируете факты нарушения
• Ревизор по оценке качества обслуживания осуществляет независимый контроль клиентского сервиса, выявляет отклонения от стандартов компании и формирует рекомендации для улучшения работы персонала.
• проверка соблюдения регламентов общения, внешнего вида сотрудников, чистоты помещений и выкладки.

• Опыт работы видеонаблюдения
• Внимательность к деталям
• Аналитика

• График 5/2
• 09 00 - 18 00
• в праздничные дни (если падают на будние дни, нужно выходить, оплачивается бонусом к заработной плате)