Сервис Менеджер

Мы ищем сервис-менеджера, который умеет создавать комфорт для клиентов, быстро решать вопросы и поддерживать высокий уровень сервиса.

Что нужно делать:
— встречать и сопровождать клиентов;
— контролировать качество обслуживания;
— оперативно решать вопросы и нестандартные ситуации;
— работать с обратной связью от клиентов;
— взаимодействовать с администраторами и другими отделами;
— контролировать соблюдение стандартов сервиса;
— помогать команде повышать лояльность и возвращаемость клиентов.

Мы ожидаем:
— опыт в сфере сервиса, клиентского обслуживания или администрирования от 1 года;
— грамотную речь и доброжелательное общение;
— высокий уровень ответственности;
— стрессоустойчивость и умение находить решения;
— внимательность к деталям;
— желание развиваться в сфере сервиса и управления.

Мы предлагаем:
✨ стабильную работу в развивающейся компании;
✨ достойную заработную плату;
✨ обучение и адаптацию;
✨ профессиональный рост;
✨ дружную команду;
✨ комфортные условия работы.

Если вы любите людей, умеете создавать сервис «вау» и хотите расти вместе с командой — будем рады познакомиться 🤍