Специалист технической поддержки

Привет! Мы IT-компания «Ставтрэк». Наша миссия создавать и интегрировать продукты для эффективного управления корпоративным автопарком! Активный рост и глобальные амбиции провоцируют нас постоянно принимать в команду талантливых и амбициозных людей! Если ты считаешь себя таким, прочти текст до конца)
Мы стремимся к построению горизонтальной системы управления компанией. Это стирает границы начальник/подчиненный и позволяет максимально реализовать потенциал каждого человека в компании. Инициирует набор людей сама Команда, она же принимает окончательное решение о приёме на работу.

Сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки.

Немного цифр. ТОО «Ставтрэк КЗ» уже сейчас это:

- более 35000 Клиентов в 32 странах мира;
- более 120 специалистов разного профиля в Команде;
- 2011 год - основание компании;
- 28 лет средний возраст в компании , все молодые и весёлые.

Какие задачи ежедневно решают специалисты технической поддержки?

Сопровождение Клиентов по поддержке экосистемы "Ставтрэк" — основная их задача. Ребята приходят на помощь в решении всех вопросов и затруднений, которые могут возникать у клиентов в работе с нашим продуктом: удалённая диагностика оборудования, решение технических проблем.
Говорят, что хороший человек — это не профессия. Верно. Но на роль специалиста технической поддержки не подойдёт сухой профессионал. Мы ждём именно хороших людей — эмпатичных, жизнерадостных, коммуникабельных и желающих помогать людям. Ведь техподдержка - очень ответственная и интересная роль, от которой зависит, насколько Клиенты останутся довольны работой нашей компании в целом.

Наличие каких знаний и навыков будут неоспоримым преимуществом при рассмотрении кандидатуры?

• эмпатичность;
• хорошее чувство юмора;
• стрессоустойчивость;
• обучаемость;
• высокий уровень самоорганизации

Не страшно, если ты ничего не знаешь о спутниковом мониторинге транспорта — мы обучим тебя сами.

В целом мы считаем, что для крутого человека у нас всегда найдётся место. Нам не сильно важны твоё образование, твой прошлый опыт или хобби. Мы ищем людей, которые не плывут по течению, а всегда и во всём стремятся стать лучшими. С таким интересно, такие точно знают чего хотят!

Для максимального комфорта новичков в компании создана автоматизированная программа обучения (теория/практика), подкрепленная личным наставничеством опытных коллег.

А ещё:

• з/п «белая»;
• карьерный рост;
• корпоративные мероприятия;
• тёплая, семейная обстановка.

Мы будем рады видеть тебя на собеседовании, там мы сможем обсудить более подробно проект, его перспективы и твоё место в нём!