Заведующий складом (Warehouse Manager)

1. Общая информация

Должность: Заведующий складом
Непосредственный руководитель: Операционный директор

2. Цель должности

Обеспечение эффективной, бесперебойной и безопасной работы склада, организация приёмки, размещения, хранения, комплектации и отгрузки товаров, а также обеспечение точности складского учёта и сохранности товарно-материальных ценностей.

3. Основные должностные обязанности

3.1. Управление складскими операциями

• Организовывать и контролировать процессы приёмки, размещения, хранения, комплектации и отгрузки товаров.
• Обеспечивать своевременное выполнение складских операций в соответствии с установленными стандартами и графиками.
• Контролировать правильность оформления сопроводительных документов при поступлении и отпуске товаров.
• Обеспечивать рациональное использование складских площадей и соблюдение правил хранения продукции.
• Контролировать соблюдение принципов FIFO/FEFO, если они применимы к категории товара.
• Обеспечивать своевременную подготовку заказов к отгрузке и их передачу в доставку.

3.2. Учёт и контроль товарно-материальных ценностей

• Обеспечивать точность складского учёта и соответствие фактических остатков данным учётной системы.
• Контролировать движение товаров, оформление приходных и расходных документов.
• Организовывать проведение плановых и внеплановых инвентаризаций.
• Выявлять и анализировать расхождения по остаткам, устанавливать причины и принимать корректирующие меры.
• Контролировать сохранность товаров, предотвращать порчу, потери, недостачи и несанкционированное списание.
• Обеспечивать своевременное выявление повреждённой, просроченной и неликвидной продукции.

3.3. Контроль складских процессов и отчётность

• Вести и предоставлять руководству регулярную отчётность о движении товаров, остатках и результатах складских операций.
• Контролировать своевременность и корректность внесения данных в ERP/WMS или другие учётные системы.
• Анализировать причины ошибок при приёмке, комплектации и отгрузке.
• Разрабатывать и внедрять мероприятия по повышению эффективности складских процессов.
• Контролировать выполнение установленных KPI и соблюдение внутренних процедур.
• Участвовать в оптимизации складских запасов, размещения товаров и маршрутов перемещения внутри склада.

3.4. Охрана труда, безопасность и порядок

• Обеспечивать соблюдение требований охраны труда, пожарной безопасности и правил эксплуатации складского оборудования.
• Контролировать поддержание чистоты и порядка на территории склада.
• Обеспечивать безопасное размещение и хранение продукции.
• Контролировать соблюдение правил доступа на склад и сохранность материальных ценностей.
• Незамедлительно информировать руководство о происшествиях, рисках и выявленных нарушениях.

4. Права и полномочия

Заведующий складом имеет право:

• Запрашивать документы и информацию, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
• Распределять задачи между подчинёнными в рамках установленных полномочий.
• Инициировать проведение инвентаризаций и проверок складских остатков.
• Приостанавливать складские операции при выявлении существенных расхождений, нарушений требований безопасности или рисков утраты товара, с оперативным уведомлением руководителя.
• Вносить предложения по оптимизации процессов, улучшению условий хранения и повышению производительности.
• Инициировать обучение сотрудников и предложения по поощрению или дисциплинарным мерам в установленном порядке.

5. Ответственность

Заведующий складом несёт ответственность в пределах предоставленных полномочий и применимого законодательства за:

• Организацию и качество выполнения складских операций.
• Достоверность складского учёта и своевременность оформления документов в пределах своей компетенции.
• Соблюдение установленных правил хранения и обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей.
• Своевременное выявление и эскалацию недостач, излишков, повреждений и других отклонений.
• Соблюдение сотрудниками склада установленных процедур и требований безопасности.
• Своевременное предоставление достоверной отчётности.
• Ненадлежащее исполнение должностных обязанностей в соответствии с применимым законодательством и внутренними документами компании.

6. Ключевые показатели эффективности (KPI)

Оценка эффективности работы заведующего складом может проводиться по следующим показателям:

• Точность складских остатков: соответствие фактических остатков данным учётной системы.
• Точность комплектации заказов: доля заказов, собранных без ошибок.
• Своевременность отгрузки: доля заказов, отгруженных в установленный срок.
• Уровень потерь и повреждений: объём потерь, порчи и недостач относительно принятой базы расчёта.
• Производительность склада: объём обработанных заказов, единиц товара или операций на сотрудника за период.
• Скорость обработки поступлений: время от прибытия товара до его отражения в учётной системе и размещения на складе.
• Соблюдение стандартов безопасности: количество нарушений и выполнение корректирующих мероприятий.
• Качество отчётности: своевременность и точность предоставляемых данных.

Целевые значения KPI устанавливаются компанией с учётом специфики склада, объёма операций и категории товаров.

7. Требования к квалификации

Образование:

• Среднее специальное или высшее образование в области логистики, управления цепями поставок, экономики или смежных направлений будет преимуществом.

Опыт работы:

• Опыт работы на складе от 2–3 лет.
• Опыт организации складских операций и управления персоналом.
• Опыт проведения инвентаризаций и контроля товарных остатков.

Профессиональные знания и навыки:

• Знание принципов складского учёта, приёмки, хранения, комплектации и отгрузки товаров.
• Навыки работы с ERP/WMS, 1С или аналогичными учётными системами.
• Уверенное владение MS Excel и инструментами складской отчётности.
• Знание принципов FIFO/FEFO, если применимо.
• Навыки анализа складских показателей и выявления причин отклонений.
• Понимание требований охраны труда и пожарной безопасности.