Оператор call centra и интернет магазина

Обязанности:

• Работа в 1С, проводка первичной документации;
• Консультирование клиентов по ассортименту, наличию товара, размерам и характеристикам.
• Обработка входящих заявок и заказов с сайта, маркетплейсов и социальных сетей.
• Совершение исходящих звонков для подтверждения заказов (предложение сопутствующих товаров).
• Работа с рекламациями: оперативное разрешение спорных или проблемных ситуаций с клиентами.

• Коммуникабельность и стрессоустойчивость: умение сохранять вежливость и позитивный настрой в любой ситуации.
• образование профильное (средне-профессиональное/высшее) Бухгалтерский учет
• Внимательность и аккуратность в работе
• Обработка заказов по почте, телефонные переговоры
• Навык работы в многозадачном режиме

• Официальное трудоустройство
• График работы с 9:00 - 19:00