Администратор

Обязанности:

• • Встреча и сервис: Приветствие гостей, создание атмосферы гостеприимства, предложение напитков и знакомство с мастерами.

  • Работа с записью: Прием входящих звонков и сообщений (WhatsApp/Instagram), ведение электронной записи (Altegio), контроль графиков мастеров.

  • Консультирование: Помощь в выборе процедур, знание особенностей каждого вида массажа или ухода, продажа подарочных сертификатов и абонементов.

  • Кассовая дисциплина: Проведение оплат, работа с терминалом, ведение ежедневной отчетности.

  • Хозяйственный контроль: Контроль чистоты в салоне, проверка наличия расходных материалов (полотенца, масла, чай) и своевременный заказ продукции управляющему

  • Решение конфликтов: Умение деликатно разрешать спорные ситуации с клиентами.

• Грамотная речь: Умение четко и вежливо изъясняться на русском, казахском, английском языках.

  • Опыт в сфере услуг: Опыт работы в СПА, салонах красоты или отелях будет преимуществом.

  • Навыки продаж: Мы ищем человека, который не просто «записывает», а умеет предложить дополнительные услуги и косметику.

  • Пунктуальность и ответственность: Салон должен открываться вовремя, а отчеты — сходиться до тиына.

  • Презентабельный внешний вид: Администратор — это лицо нашего бренда.

  • Уверенный пользователь ПК: Работа с соцсетями, мессенджерами и CRM-системами.

• График работы: 2/2 с 09:30 до 23:00).

  • Оплата: Оклад + KPI от продаж (выполнение плана,среднего чека,заполненность мастеров, отзывов)

  • Выплаты: 1 раз в месяц без задержек.

  • Бонусы для сотрудников: Разовое посещение услуг в месяц

• • Официальное трудоустройство согласно ТК РК обязательно.

  • Оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск.

  • Оплата листов временной нетрудоспособности (больничных).

  • Своевременные социальные, пенсионные и медицинские отчисления (ОПВ, СО, ОСМС).