Координатор пациентов / Менеджер по продажам медицинских услуг

Координатор пациентов / Менеджер по продажам медицинских услуг

О компании

«Омыртқа орталығы #1» — специализированный центр лечения и восстановления позвоночника и опорно-двигательного аппарата.

Более 9 лет мы помогаем пациентам с заболеваниями позвоночника и опорно-двигательного аппарата. За это время нам доверили своё здоровье более 20 000 пациентов.

Сегодня мы развиваемся и расширяем команду. Поэтому ищем человека, который умеет не просто общаться с пациентами, а помогать им принимать решение о начале лечения и доводить коммуникацию до результата.

Чем предстоит заниматься

—Работа с пациентом непосредственно после консультации врача.
-Ознакомление с рекомендациями врача и программой лечения.
-Расчёт полной стоимости рекомендованного курса лечения.
-Презентация пациенту программы лечения, её стоимости и условий.
-Ответы на вопросы пациента и помощь в понимании предложенного лечения.
-Выявление потребностей, сомнений и причин, по которым пациент не готов начать лечение.
-Работа с возражениями и сомнениями пациента.
-Применение техник продаж и закрытия сделки.
-Помощь пациенту в принятии решения о начале лечения.
-Оформление пациента на выбранную программу.
-Контроль пациентов, которые не приняли решение сразу.
-Повторные звонки и переписки через несколько дней после консультации.
-Повторная работа с возражениями и причинами отказа.
-Доведение пациента до записи и приобретения программы лечения.
-Ведение истории взаимодействия с пациентами в AmoCRM.
-Ведение и актуализация рабочих данных в Google Таблицах.
-Взаимодействие с врачами и другими подразделениями клиники.
-Выполнение плановых показателей и KPI.

Что для нас важно

-Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или медицинской сфере.
-Грамотная и уверенная речь.
-Умение устанавливать контакт и выстраивать доверие с пациентом.
-Навыки продаж и работы с возражениями.
-Уверенное владение техниками продаж, закрытия сделки и доведения клиента до принятия решения.
-Умение грамотно презентовать услугу и аргументированно работать со стоимостью.
-Нацеленность на результат и выполнение плановых показателей.
-Ответственность, инициативность и высокая самоорганизация.
-Умение самостоятельно контролировать повторные контакты с пациентами.
-Уверенное пользование AmoCRM, Google Таблицами и WhatsApp.
-Желание развиваться в сфере продаж медицинских услуг.

Что мы предлагаем

* График: 6/1, 11:00–20:00.
* Доход: оклад + проценты за выполнения плана.
* Понятная система KPI.
* Обучение продукту и стандартам работы с пациентами.
* Стабильную работу в развивающемся медицинском центре.
* Возможность профессионального и карьерного роста.
* Команду, ориентированную на развитие и результат.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который умеет слышать пациента, понимать его потребности, профессионально работать с сомнениями и уверенно доводить клиента до принятия решения.

Если вы умеете продавать без давления, владеете техниками закрытия сделки и получаете удовольствие от достижения результата — будем рады видеть вас в нашей команде.

Место работы: Шымкент, «Омыртқа орталығы #1».